СпецИнструмент

Менеджер по работе с клиентами

50 000 - 58 000 RUR
  • Серпухов (Московская область)
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:

- Ведение клиентов компании

- Обработка запросов клиентов

- Контроль соблюдения условий работы по договорным отношениям с дилерами

- Ознакомление клиентов с имеющимся ассортиментом и потребительскими свойствами продукции или услуг, а также условиями сотрудничества (стоимость продукта, скидки и акции, доставка и т.п.)

- Подбор стандартного инструмента, коммуникация с техническим отделом по проработке специального инструмента, согласование проработанных запросов с заказчиком

- Расчет стоимости товара и услуг нестандартной продукции

- Составление коммерческих предложений/счетов и их рассылка по заявкам заказчиков

- Контроль соблюдения сроков выполнения заказа и поступления платежей

- Решение спорных ситуаций и поступающих претензий от заказчика

- Контроль обратной связи

- Работа с компьютерным и офисным оборудованием

- Участие в выставочных мероприятиях.

Требования:

- Среднее специальное

- Опыт работы От 1 года

- Опытный пользователь ПК; Знание MS Office

- Коммуникабельность;Ответственность

- Желание и готовность работать в режиме многозадачности

- Нацеленность на результат

- Пунктуальность

- Стрессоустойчивость

- Грамотная речь.

Условия:
  • Испытательный срок - 3 месяца;

    График работы - 5/2 с 8.00 до 17.00

    Оформление по ТК РФ с первого дня