Мы ищем профессионала в сфере гостиничного бизнеса, который возьмет на себя управление нашим отелем. Ваша задача будет заключаться в обеспечении высокого уровня сервиса, управлении персоналом, оптимизации операционных процессов и достижении финансовых целей отеля.
Обязанности:
- Общее руководство деятельностью отеля, включая координацию работы всех отделов (прием, обслуживание номеров, подготовка номер к заселению);
- Обеспечение высокого уровня удовлетворенности гостей, работа с отзывами и жалобами;
- Набор, обучение и мотивация персонала, создание эффективной команды;
- Взаимодействие с поставщиками услуг и контроль качества предоставляемых ими услуг;
- Постоянный мониторинг и улучшение стандартов обслуживания и безопасности в отеле.
- Опыт работы в гостиничном бизнесе на руководящих должностях от 1го года;
- Высшее образование в области гостиничного менеджмента или схожей сфере;
- Отличные организаторские способности и лидерские качества;
- Знание современных технологий и программного обеспечения для управления отелями;
- Высокий уровень стрессоустойчивости и умение работать в многозадачном режиме;
- Готовность к работе в сменном графике, включая выходные и праздники.
- Оформление по ТК РФ, полный социальный пакет;
- Возможности для профессионального роста и развития;
- Сменный график работы, включая выходные и праздничные дни.