KAM/Key Account Manager

Компания ЧК "Automated Communication Solutions LTD." - молодая быстрорастущая IТ компания. Мы увеличиваем эффективность коммуникаций с клиентами с помощью AI- технологий.

Мы активно расширяемся и сейчас в поиске Key Account Manager-а в нашу команду. Присоединяйтесь к нам и получите уникальный опыт работы в динамичной IT-компании!

Возможен удаленный формат работы!
ЗП: от 300 000 до 500 000 тенге по результатам собеседования + квартальный бонус

Обязанности:

• Управление ключевыми клиентами;

• Обеспечение роста доходности клиентов;

• Контроль выполнения KPI;

• Внутренние коммуникации с другими отделами компании для решения запросов клиентов;

• Ведение внутренней документации и отчётов по результатам работы с клиентами;

• Организация встреч и демонстраций;

• Работа над решениями проблем для поддержания и увеличения лояльности клиентов;

• Проведение аналитики по проектам.

• Опыт работы в управлении людьми/ проектными командами, а также в проведении встреч с клиентами;

• Навыки ведения переговоров, гибкость и адаптивность в работе с клиентами;

• Аналитический склад ума с развитыми навыками софт скиллов;

• Организаторские способности;

• Способность решать конфликтные ситуации;

• Работа с CRM-системами (Salesforce, HubSpot, AmoCRM или аналогичные платформы) и отчетностью;

• Работа с офисными приложениями:Google Workspace (Docs, Sheets, Slides)

• Умение анализировать данные в таблицах, строить графики, создавать отчеты;

• Навыки работы с проектными инструментами: Trello, Jira, Asana, Monday или их аналоги (для управления задачами и проектами)

• Презентационные навыки;

• Кросс-продажи и upselling;

• Желательно: знание рынка (гэмблинг, финтех, ритейл) и трендов отрасли;

• Знание языков: русский - С2, английский - от В2

• Возможность работы в быстрорастущей IT компании;
• Профессиональный рост до уровня Head;
• Официальное трудоустройство;
• Конкурентоспособную заработную плату: от 300 000 до 500 000 тенге по результатам собеседования + квартальный бонус

• Дружелюбную атмосферу;

• Комфортный офис в центре Алматы с графиком работы: 10.00 - 19.00 либо удаленный формат работы

• Тимбилдинги, компенсация фитнеса и т.д