Руководитель направления развития регулярных коммуникаций для канала КМП

Группа Компаний Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания.

Масштабный технологический проект с глубокой экспертизой в цифровизации бизнеса. Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HRTech, коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel.

Более 6 лет мы ведем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений.

Мы ищем Руководителя направления развития регулярных коммуникаций для канала КМП в команду Альфа Банка.

Команда СRМ ММБ. В направлении работы с потенциальными клиентами (проспектами) есть пул регулярных коммуникаций для канала привлечения (менеджеров). Необходимо собрать все регулярные коммуникации в один процесс и настроить его с учетом ограничений канала, приоритетов и целей, моделей склонности и исторических данных по контактам.

Задачи:

• Проработка с заказчиками требований к новым коммуникациям и улучшению существующих;
• Внедрение регулярного процесса коммуникаций совместно с командой ML движков, контроль его работы и эффективности;
• Инициативы по улучшению процесса коммуникаций и дальнейшему развитию с учетом потребностей заказчиков;
• Подготовка регулярных отчетов и презентаций со статусами задач и эффективностью реализованных процессов;
• Совместное участие с заказчиками и Департаментом продвинутой аналитики в задачах по созданию и улучшению моделей, необходимых для реализации новых задач и улучшению существующего процесса регулярных коммуникаций.

Ожидаем от вас:

• Опыт работы в команде СРМ от 3 лет;
• Опыт работы с ЮЛ будет плюсом, работа с привлечением ЮЛ в людных каналах – вдвойне;
• Понимание работы склонностных моделей и опыт их внедрения в СРМ коммуникации для оптимизации потока коммуникаций с целью повышения продаж
• Опыт подготовки презентаций для руководства с ответом по итогам работы, умение оценить потенциальных эффект от внедрения нового процесса или улучшения текущего с дальнейшей проверкой фактического результата.

Мы предлагаем:

• Удаленка: работу из дома, из офиса в Москва-Сити или оплачиваемого коворкинга;

• Деньги: Белую ЗП всегда в рынке, оформление ТК РФ;

• Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR;

• Поддержка: ИТ-отсрочку и HR / юридические консультации 24/7;

• Культура: прозрачные процессы и открытую коммуникацию;

• Мощное железо: работу на лучших компах, мы не логируем время, у нас фокус на доверии и результате;

• ДМС: забота о здоровье за счет компании;

• Развитие: индивидуальный план обучения, конференции и митапы, мы помогаем развиваться и строить карьеру;

• Личный бренд: выступления на конференциях, митапах, написание статей;

• Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок;

• Движ: вечеринки оффлайн и онлайн, мерч, конкурсы и челленджи.

Откликайтесь, будем рады познакомиться лично!