Контакт Центр Открытая Линия

Системный администратор

От 50 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет

Мы предлагаем:

  • Полностью удалённый формат работы.

  • Дружелюбная команда и поддержка со стороны опытных специалистов.

  • Сменный график работы.

Ваши задачи:

  • Организация удаленного доступа/настройка рабочих мест сотрудникам контакт-центра (управление учетными записями, установка и настройка ПО/VPN соединений)

  • Обеспечение удалённой технической поддержки сотрудников.

  • Консультация пользователей по техническим вопросам.

  • Базовые настройки IP-телефонии на основе PBX Asterisk (написание простых диалпланов, работа с SIP-транками), обработка стандартных инцидентов/чтение логов.

Требования к кандидату:

  • Базовые знания операционных систем Linux,Windows.

  • Навыки работы с терминалом Linux (основные команды, диагностика проблем/чтение логов).

  • Знание основ работы с сетями (TCP/IP, DNS, DHCP, маршрутизация в сетях).

  • Понимание принципов удалённого администрирования (SSH, RDP).

  • Умение анализировать и решать технические проблемы.

  • Коммуникабельность, оперативность, готовность помогать пользователям.

Будет преимуществом:

  • Опыт работы в технической поддержке или системным администратором.

  • Понимание принципов работы VoIP сервисов.

  • Навыки работы с системами мониторинга.

  • Знание английского языка на уровне чтения технической документации.

Уважаемый соискатель, в случае если наша вакансия интересна, просим оставить отклик на сайте с желаемым графиком работы и уровнем дохода.