Менеджер отдела заботы

В команду VISATEKA требуется менеджер отдела заботы.

VISATEKA — это сеть визовых центров.
У нас более 1000 довольных клиентов ежемесячно. Компания работает с 2013 года и успешно зарекомендовала себя на рынке.

Основное направление компании - помощь в оформлении виз и заграничных паспортов.Если ты умеешь помогать клиентам, любишь общение и хочешь стабильный доход эта вакансия для тебя!

Обязанности:

• прием звонков от уже оформившихся в компании клиентов (не продажи)

• ответ на вопросы клиентов

• инициировать информирование для клиентов во время длительного ожидания записи в визовый центр

• работа в AMOcrm и проверка сделок

• отслеживание сделок в AMOcrm на предмет своевременного обратного звонка визовых специалистов клиенту

• подсчет конверсии по сделкам

• отслеживание выполнения задач в AMOcrm визовыми специалистам

• Коммуникабельность

• Ответственность

• Быстрая обучаемость

• Опыт работы в туризме, визах (желателен)

• Умение вести телефонные переговоры

• Формат: полностью удаленно – работа из любой точки

• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00. Выходные – суббота, воскресенье

• Доход: от 50000 руб.

• Бонусы за результат и эффективную работу

• Обучение: поможем разобраться в процессах, даже если у тебя нет опыта в нашей сфере