
МБ-Орловка
Инженер по гарантии
От 90 000 RUR
- Гарантийное обслуживание
- Работа с претензиями
- исходящие звонки
- Ведение переговоров
- Деловая переписка
Обязанности:
- принимать решение о проведении гарантийного ремонта грузовых автомобилей
- определять перечень работ, запчастей и материалов для гарантийного ремонта
- заносить всю необходимую информацию в гарантийную систему
- обеспечивать согласование гарантийных работ с дистрибьютором
- согласовывать с заводом-изготовителем продление гарантии
Требования:
- знание правил оформления гарантийной документации
- знание порядка подготовки претензий к клиентам, поставщикам и производителям ответов на поступающие претензии
Условия:
- график работы 5*2