Шайкина Галина Александровна

Координатор/администратор онлайн школы иностранных языков удаленно

40 000 - 60 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет
  • Английский язык
  • Деловая переписка
  • Организаторские навыки
  • Деловое общение
  • Работа с большим объемом информации
  • Телефонные переговоры
  • Грамматика
  • Удаленное администрирование
  • Ведение переговоров
  • Грамотная письменная речь
  • Ведение отчётности
  • Работа с CRM
  • Грамотная устная речь
  • Административный процесс
  • Клиентоориентированность

Вы современный человек, который хочет развиваться и иметь стабильный заработок в течение всего года?

Тогда у нас есть все шансы стать коллегами! Мы репетиторский центр, который использует интерактивную платформу и виртуальную реальность для обучения иностранным языкам.

Сейчас мы работаем над инновационным образовательным проектом в России, который ориентирован в основном на детей школьного возраста.

Наш репетиторский центр - это удивительное место для каждого сотрудника, где можно творить и обучаться в различных уголках мира.

Обязанности:

  • Работа за компьютером, предполагает вашу полную вовлеченность в течение всего рабочего времени. Отойти на 5 минут получится, отойти на час нет.
  • Координирование учебного процесса между студентами и педагогами:
    работа с личными кабинетами
  • Выставление счетов, контроль оплат, работа с документами (договора, акты, счета)
  • Решение технических проблем
  • Открытие/закрытие доступов к платформе
  • Распределение по сессионным залам в зуме
  • Общение со студентами
  • Работа с возражениями, жалобами, урегулирование сложных ситуаций
  • Подбор нового формата обучения, преподавателя
  • Перевод на новый уровень
  • Контроль прогресса обучения
  • Контроль удовлетворенности и поддержание высокой мотивации
  • Допродажи дополнительных продуктов школы,
    консультирование, подбор курсов.
  • Работа в чатах, входящие и исходящие звонки не интенсивные, но есть.
  • Работа по возврату студентов с каникул
  • Работа в простой системе отчётности
  • Координирование уроков в Zoom
  • Работа в CRM-системе ( alfa b amo срм )
  • Координирование соц сетей
Требования:
  • Для отклика на вакансию необходимо иметь аналогичный опыт в образовательных учреждениях на схожих позициях удаленной работы не менее 6 месяцев
  • Иметь желание общаться и помогать людям
  • Работать на результат, ведь от этого зависит величина бонуса
  • Иметь навыки работы с срм системами и административным аккаунтом зум
  • Умение вести переговоры, грамотная речь - обязательны!
  • Умение налаживать контакт
  • Навыки разобраться в новых программах, нужных для работы
  • Умение находить подход к разным людям
  • Ответственность, исполнительность
  • Навыки деловой переписки
  • Аккуратность, организаторские способности, уравновешенность, внимательность
  • Работа с базами данных
  • Аккуратно заполненные отчёты и карточки CRM
  • Дисциплина, внимательность, вовлеченность в процесс, позитивный настрой
  • Владение английским языком на уровне минимум А2
Условия:
  • Удаленная работа
  • Полная занятость, полный рабочий день
  • Оплата за смену: 1200 рублей + ежемесячный бонус по результатам работы 10000 рублей и больше - зависит от вас
  • Интенсивная работа в течение всей смены
  • Можно отойти, срок ответа на запрос студента не более 15 минут
  • В начале предусмотрено обучение 8 смен. Все смены оплачиваются 100%, если продолжите работать после обучения
  • Предоставляются скидки на изучение иностранных языков
  • Оформление по самозанятости
  • Работа в дружном коллективе
  • Лояльное руководство