
Тиккурила
Старший специалист по обслуживанию клиентов.
Не указана
- Работа с клиентами
- Консультирование клиентов
- Сопровождение клиентов
- Клиентоориентированность
- Документальное сопровождение
ООО "Тиккурила" – производственная компания, лидер рынка лакокрасочных материалов в России, ищет в команду Старшего специалиста по обслуживанию клиентов.
В зону ответственности сотрудника будут входить следующие задачи:
- Подготовка, оформление и ведение договорной документации по закрепленной группе клиентов;
- Отслеживание своевременности поступления от клиентов платежей, информирование клиентов о подходящих к оплате платежах;
- Проверка, оформление и контроль выплаты премий и штрафов клиентам;
- Подготовка и оформление данных для введения продукции Компании в ассортиментные матрицы клиентов, работа на порталах клиентов;
- Реализация политики по сервисному обслуживанию колеровочного оборудования в пределах своей зоны ответственности;
- Взаимодействие с клиентами по различным вопросам;
- Информационная поддержка клиентов.
- Опыт работы в области оптовых продаж продукции или обслуживания клиентов, ведения документационного сопровождения;
- Необходимы высокоразвитые коммуникативные навыки, знание основ деловой этики и деловой переписки;
- Уверенный пользователь ПК (MS Office), знание и опыт работы в программах CRM, AXAPTA, Битрикс 24 является преимуществом;
- Организованность, аккуратность и внимательность к деталям, инициативность, ответственность.
- Официальное оформление и социальные льготы и гарантии в соответствии с ТК РФ (вакансия открыта на период декретного отпуска сотрудника);
- Возможностью варьировать начало и окончание рабочего дня;
- Систему корпоративной адаптации - обучение и сопровождение новых сотрудников;
- Полис ДМС со стоматологией;
- Гибридный формат работы (3 дня офис + 2 дня удаленно) с возможностью варьировать начало и окончание рабочего дня (после испытательного срока);
- Предоставление корпоративного ноутбука;
- Подарки сотрудникам и детям к праздникам;
- Отличный коллектив - позитивный и дружный!