Тиккурила

Старший специалист по обслуживанию клиентов.

Не указана
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Работа с клиентами
  • Консультирование клиентов
  • Сопровождение клиентов
  • Клиентоориентированность
  • Документальное сопровождение

ООО "Тиккурила" – производственная компания, лидер рынка лакокрасочных материалов в России, ищет в команду Старшего специалиста по обслуживанию клиентов.

В зону ответственности сотрудника будут входить следующие задачи:

  • Подготовка, оформление и ведение договорной документации по закрепленной группе клиентов;
  • Отслеживание своевременности поступления от клиентов платежей, информирование клиентов о подходящих к оплате платежах;
  • Проверка, оформление и контроль выплаты премий и штрафов клиентам;
  • Подготовка и оформление данных для введения продукции Компании в ассортиментные матрицы клиентов, работа на порталах клиентов;
  • Реализация политики по сервисному обслуживанию колеровочного оборудования в пределах своей зоны ответственности;
  • Взаимодействие с клиентами по различным вопросам;
  • Информационная поддержка клиентов.
Требования:
  • Опыт работы в области оптовых продаж продукции или обслуживания клиентов, ведения документационного сопровождения;
  • Необходимы высокоразвитые коммуникативные навыки, знание основ деловой этики и деловой переписки;
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office), знание и опыт работы в программах CRM, AXAPTA, Битрикс 24 является преимуществом;
  • Организованность, аккуратность и внимательность к деталям, инициативность, ответственность.
Условия:
  • Официальное оформление и социальные льготы и гарантии в соответствии с ТК РФ (вакансия открыта на период декретного отпуска сотрудника);
  • Возможностью варьировать начало и окончание рабочего дня;
  • Систему корпоративной адаптации - обучение и сопровождение новых сотрудников;
  • Полис ДМС со стоматологией;
  • Гибридный формат работы (3 дня офис + 2 дня удаленно) с возможностью варьировать начало и окончание рабочего дня (после испытательного срока);
  • Предоставление корпоративного ноутбука;
  • Подарки сотрудникам и детям к праздникам;
  • Отличный коллектив - позитивный и дружный!