Триколор

Специалист по техподдержке внутренних пользователей

Не указана
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Триколор — крупнейший в России оператор платного телевидения, производитель электроники и умных решений для дома и бизнеса. Мы формируем комфортную среду для жителей России, обеспечивая стабильное качественное вещание через спутник и интернет, широкий набор передовых digital-сервисов и услуг, включая онлайн-кинотеатр, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Присоединяйтесь к команде крупнейшего оператора платного телевидения страны!

Задачи для начала:

  • Подготовка рабочих мест в офисе, выдача и прием ноутов/расходников, установка стационарных компов, настройка/переустановка, обновление офисного ПО;

  • Администрирование учетных записей;

  • Прием заявок от сотрудников компании, поступивших через сервис JIRA: инциденты, запросы на обслуживание, эскалация;

  • Помощь удаленным пользователям с настройками, подключением. Консультации;

  • Работа с документацией по выдаче оборудования.

Мы ожидаем от тебя:

  • Опыт работы специалистом технической поддержки/системный администратором около 1 года, но если готов быстро учиться, то ОК и меньше;

  • Знание ОС Windows 2008/2012/2016 на уровне админа, но готовы наверстать вместе с тобой/научить/вспомнить ;

  • Опыт работы в Active Directory, понимание, "что это и с чем это едят";

  • Опыт работы с офисным оборудованием: ноутбуки, телефония, МФУ не обязательно приобретенный в офисе;

  • Опыт установки и настройки ПО для себя, мамы, бабушки, подруги;

  • Знание специальных программ Антивирус и всего, с чем в твоем понимании может столкнуться пользователь в офисе.

У нас вы можете:

  • реализовывать масштабные проекты, которые прокачают карьеру;
  • развивать профессиональные и софт-скилы на внутренних тренингах и внешних конференциях;
  • получать зарплату на уровне рынка и с учетом опыта + ДМС и финансовая поддержка в значимых событиях — это база;
  • прогуляться от метро «Чкаловская» до нашего комфортного офиса по Петроградке;
  • носить на работу, что хочется (даже кроксы и толстовку со своим портретом);
  • участвовать в корпоративных активностях и получать подарки не только на день рождения и Новый год, а еще заниматься с коллегами футболом, волейболом или бегом;
  • выбирать один или все сразу бонусы и скидки от компаний-партнеров.