Оператор call-центра

В связи с расширением ветеринарного центра и увеличением штата в стабильную компанию (успешно работаем с 2005 года на рынке ветеринарных услуг) требуется оператор колл-центра.

Работа из клиники! Не удалённо!

Рассмотрим с опытом в ветеринарии или медицине.

Работа оператором у нас:

• Исходящие звонки: сопровождение пациента;

• Входящие звонки: выявление потребностей клиента, консультация по стоимости и графику работы врачей, а так же информирование об услугах клиники;

• Понимание, что необходимо пациенту и помощь владельцу совершить правильные действия по решению возникшей проблемы;

• Распределение потоков клиентов, работа с листом ожидания, работа по готовым скриптам;

• Взаимодействие с врачами

Все остальные подробности Вы узнаете на собеседовании.

Наши пожелания:

• Вы жизнерадостный человек, любящий домашних питомцев и готовы помогать их владельцам;

• у Вас грамотная речь;

• Вы умеете лаконично, четко и понятно доносить до клиентов информацию;

• Вы уверенный пользователь ПК.

С нашей стороны предоставляется обучение и адаптация. Наш коллектив сплоченный, дружный и нацеленный на результат! У нас нет холодных продаж, алгоритмы работы прописаны и понятны.

От себя мы можем предложить:

-график 2/2 по 11 часов 09:00-20:00 и с 10:00 до 21:00

- зарплата 2700 смена + программа мотивации.

-Заработная плата стабильно и без задержек!

- оформление по ТК РФ.

- возможен карьерный рост.

Вашим преимуществом будет опыт работы оператором КЦ, или профильное ветеринарное или медицинское образование.

Автобусы из Москвы от метро Ховрино, Речной вокзал, Тушинская, Сходненская, Пятницкое шоссе, электрички Ленинградского направления и МЦК Лихоборы.

А так же от Клина, Солнечногорска и Твери ходят автобусы до клиники.