Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Подключение рабочих мест пользователей;
• Предоставление доступов пользователей к информационным системам;
• Установка, настройка и поддержка офисного и специального программного обеспечения всех структурных подразделений;
• Поддержка удаленных пользователей и в пользователей в офисе;
• Установка, обслуживание периферийных устройств (принтеры, МФУ, сканеры);
• Своевременная замена, учет картриджей и тонеров;
• Настройка VPN подключений, диагностика проблем с подключением;
• Настройка и диагностика проблем RDP подключений;
• Учет техники, проведение регулярной инвентаризации;
• Модульный ремонт ПК и оргтехники;
• Работа в системе HelpDesk.

Требования к кандидатам:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы в качестве специалиста технической поддержки / helpdesk не менее 1 года;
• Понимание принципов работы сети, протоколов TCP/IP, DNS, DHCP. (сетевые технологии, TCP/IP, DNS, DHCP);
• Понимание сетевых технологий, организации локальной сети и организации удаленного доступа (VPN, VNC, RDP).

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня в международную группу;
• Комфортабельный офис, расположенный в бизнес-центре "Москва Сити" (башня "Империя");
• Работа в офисе по графику 5/2 с гибким подходом к определению времени начала и завершения трудового дня;
• Полностью "белая" заработная плата и ежегодная премия, размер которой зависит от ваших достижений;
• Предоставление полиса добровольного медицинского страхования (ДМС) по окончании испытательного срока.