Специалист отдела контроля качества

Привет, наш будущий коллега!

«Умскул» - крупнейшая онлайн-школа подготовки к экзаменам в России.

Мы входим в топ-10 EdTech-компаний в России, а также являемся финалистами рейтинга лучших работодателей России 2023 HeadHunter. Наша миссия - создавать современное образование и помогать ученикам прийти в будущее, о котором они мечтают.

Немного о нас:

• Являемся официальными партнерами VK и входим в число резидентов Skolkovo
• За 8 лет работы мы подготовили к выпускным экзаменам более 500 000 учеников
• Сейчас мы занимаем лидирующую позицию на рынке, но не собираемся останавливаться
• Наша задача: удерживать лидерскую позицию и продолжать расти, опережая все бенчмарки рынка за счет запуска новых форматов, направлений, улучшения текущих процессов

Сейчас мы ищем талантливого сотрудника в Департамент Продаж на позицию специалиста ОКК.

Что нужно делать?

• Верифицировать оплаты в отделе продаж и формировать отчёты
• Ежедневно прослушивать звонки по нецелевым причинам отказа и заполнять чек-листы оценки
• Анализировать отказы и формировать отчёты по результатам анализа с конкретными рекомендациями
• Проверять соответствия работы менеджеров утвержденным регламентам и стандартам продаж
• Проверять корректность работы в AmoCRM

Что мы ждём от тебя?

• Совокупный опыт в продажах от 2 лет (из них 1 год в отделе контроля качества)
• Знание Amo-CRM, уверенное владение excel, google-сервисами
• Опыт разработки регламентов и скриптов
• Аналитические способности, понимание метрик

Что мы предлагаем?

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ

• Работа в графике 5/2 с 10:00 до 19:00 по мск

• Прозрачная система мотивации. Фиксированная часть 40 000 рублей + 20 000 рублей KPI ежемесячно

• Возможность работать с инновационными образовательными продуктами и быть частью команды, которая делает мир образования лучше

• Скидки и бонусы от наших партнеров (изучение языка, развитие soft-skills, скидки в магазинах и пр.)

• Корпоративная культура, которая поддерживает не только профессионализм, но и уникальность, активность и креатив каждого сотрудника

• Крутой коллектив единомышленников, которые искренне любят свое дело и продукт

Если ты считаешь, что подходишь на эту должность, то скорее откликайся и будем знакомиться!