AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

Младший инженер сервисной службы

40 000 - 45 000 RUR
  • Волгоград
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • Нет опыта

Обязанности:

  • Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций;
  • Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок;
  • Эскалация обращений на другие уровни поддержки;
  • Удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения (решение инцидентов);
  • Форматирование и отправка информационных рассылок.

Требования:

  • Знание операционных систем семейства Windows 10;
  • Знание пакета программ MS Office на уровне пользователя/продвинутого пользователя;
  • Опыт работы в Контакт Центре\Service Desk будет преимуществом.

Приглашаем вас стать частью аккредитованной IT-компании с уникальной культурой и заботой о сотрудниках! Мы предлагаем:

  • График работы пн-пт (скользящие смены по 8 часов в период с 5 до 21);
  • Оплата питания: создаем комфортные условия для продуктивной работы;
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС): заботимся о вашем здоровье и благополучии;
  • Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы;
  • Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития;
  • Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника;
  • Возможность предоставления отсрочки от срочной службы и мобилизации.

Присоединяйтесь к нам, чтобы реализовать свой потенциал и внести вклад в развитие высокотехнологичных проектов!