SneakNFresh — это международная сеть химчисток обуви со 100+ открытыми точками, которая ставит перед собой цель - предоставить высококачественные услуги по чистке и ремонту обуви. В связи с развитием нашей компании, у нас открыта вакансия Администратор, который станет лицом компании и будет поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов!
Обязанности:
— Приветствие и консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
— Прием и выдача заказов, контроль качества выполнения услуг;
— Работа с терминалом, обработка платежей и оформление документов;
— Обработка входящих обращений;
— Поддержание порядка на пункте выдачи, контроль наличия необходимого инвентаря и материалов;
— Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов обслуживания клиентов;
— Обработка жалоб и предложений клиентов, оперативное решение конфликтных ситуаций;
— Взаимодействие с другими отделами компании (служба доставки, отдел по работе с клиентами);
— Наставничество и обучение новых сотрудников.
Требования:
— Опыт работы в сфере администрирования приветствуется;
— Развитые коммуникативные навыки, умение находить общий язык с разными людьми;
— Организованность и внимание к деталям, способность эффективно управлять временем и выполнять задачи в срок;
— Проактивность, стремление к обучению и профессиональному росту;
— Умение работать в команде и поддерживать позитивную рабочую атмосферу.
Мы предлагаем:
— Стабильный доход: от 36.000 руб. / месяц (оклад + бонусы за качество работы);
— Гибкий график работы: 2/2, 10:00-20:00, in-house;
— Возможности для профессионального и личностного роста;
— Корпоративное обучение;
— Дружный коллектив и позитивная атмосфера на рабочем месте.
Присоединяйтесь к SneakNFresh и станьте частью команды профессионалов, которая превращает обувь “как в новенькую”!
Скорее откликайся на вакансию!
Адрес работы: проспект Карла Маркса 8 либо Большевистская 132/1