АО «Freedom Bank Kazakhstan»

Методолог в Управления Service Desk

Не указана
  • Алматы
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет
Обязанности:
  • Администрирование прав и доступов в автоматизированной банковской системе Colvir.
  • Разработка, актуализация и внедрение внутренних нормативных документов (ВНД) подразделения.
  • Проведение анализа текущих процессов, их улучшение и оптимизация с целью повышения эффективности работы Service Desk.
  • Обучение и консультирование сотрудников по вопросам работы с АБИС Colvir и внутренними нормативными документами.
  • Составление отчетности и анализ инцидентов, связанных с правами доступа и администрированием в АБИС Colvir.
  • Взаимодействие с другими подразделениями для решения возникающих вопросов по доступам и правам.
Требования:
  • Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет в банковской сфере.
  • Хорошие знания АБИС Colvir.
  • Опыт разработки и внедрения внутренних нормативных документов (ВНД).
  • Умение работать с большими объемами информации и анализировать данные.
  • Высшее образование (предпочтительно в области информационных технологий, экономики или финансов).
  • Знание законодательных и нормативных актов, касающихся работы с банковскими системами и данными.
Условия:
  • Стандартные.