
Космонавто
Менеджер отдела возвратов и рекламаций (Автозапчасти Митино)
- 1С: Торговля и склад
- Складской документооборот
- Учет товаров
- Складской Учет
- Первичная бухгалтерская документация
- Электронный документооборот
- Деловая переписка
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
Присоединяйтесь к команде профессионалов КОСМОНАВТО!
Вы ищете работу, где сможете проявить свои навыки и способности в управлении возвратами и рекламациями? Мы ищем Менеджера отдела возвратов и рекламаций, который станет частью нашей команды и поможет нам поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов.
Обязанности:
- Приём на склад и обработка возвратов , рекламаций,претензий от клиентов.
- Взаимодействие с клиентами и поставщиками для решения вопросов, связанных с возвратами и рекламациями.
- Анализ причин возвратов ,разработка предложений по их минимизации.
- Ведение отчетности и документации по возвратам и рекламациям.
- Сотрудничество с другими отделами для улучшения качества обслуживания.
Требования:
- Опыт работы с рекламациями ,возвратами, претензиями от клиентов от 1 до 3 лет.
- Знание рынка автозапчастей.
- Отличные коммуникативные навыки ,умение работать с контрагентами.
- Способность к анализу и решению проблем.
- Внимательность к деталям и ответственность.
Условия:
- Полная занятость с графиком работы 5/2.( с 9:00 до 18 :00 )
- Современный, теплый склад класса «А»;
- Официальное оформление, согласно ТК РФ (отпуск, больничные);
- Полностью белая заработная плата;
- Компенсация питания (400р в день);
- Полис ДМС;
- Спец. одежда;
- Оборудована комната для приема пищи и душевые;
- Скидки на покупку автозапчастей;
- Конкурентоспособная заработная плата и возможность профессионального роста.
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
О компании: КОСМОНАВТО - современная российская компания с многолетним опытом успешной работы на рынке автозапчастей. Мы поддерживаем стабильные и долговременные отношения с поставщиками автозапчастей по всему миру и гарантируем надлежащее качество и подлинность продукции. Наши менеджеры обеспечивают полную поддержку каждого заинтересованного клиента. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая ценит качество и клиентский сервис!