Менеджер отдела возвратов и рекламаций (Автозапчасти Митино)

Присоединяйтесь к команде профессионалов КОСМОНАВТО!

Вы ищете работу, где сможете проявить свои навыки и способности в управлении возвратами и рекламациями? Мы ищем Менеджера отдела возвратов и рекламаций, который станет частью нашей команды и поможет нам поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов.

Обязанности:

• Приём на склад и обработка возвратов , рекламаций,претензий от клиентов.
• Взаимодействие с клиентами и поставщиками для решения вопросов, связанных с возвратами и рекламациями.
• Анализ причин возвратов ,разработка предложений по их минимизации.
• Ведение отчетности и документации по возвратам и рекламациям.
• Сотрудничество с другими отделами для улучшения качества обслуживания.

Требования:

• Опыт работы с рекламациями ,возвратами, претензиями от клиентов от 1 до 3 лет.
• Знание рынка автозапчастей.
• Отличные коммуникативные навыки ,умение работать с контрагентами.
• Способность к анализу и решению проблем.
• Внимательность к деталям и ответственность.

Условия:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.( с 9:00 до 18 :00 )
• Современный, теплый склад класса «А»;
• Официальное оформление, согласно ТК РФ (отпуск, больничные);
• Полностью белая заработная плата;
• Компенсация питания (400р в день);
• Полис ДМС;
• Спец. одежда;
• Оборудована комната для приема пищи и душевые;
• Скидки на покупку автозапчастей;
• Конкурентоспособная заработная плата и возможность профессионального роста.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

О компании: КОСМОНАВТО - современная российская компания с многолетним опытом успешной работы на рынке автозапчастей. Мы поддерживаем стабильные и долговременные отношения с поставщиками автозапчастей по всему миру и гарантируем надлежащее качество и подлинность продукции. Наши менеджеры обеспечивают полную поддержку каждого заинтересованного клиента. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая ценит качество и клиентский сервис!