Selectel

Системный аналитик

Не указана
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Отдел проектирования аналитических решений, совместно с командой BI-разработки, занимается развитием инструментов регулярной внутренней аналитики для Selectel в BI-системе Qlik Sense.

Мы оказываем нашим коллегам помощь в формулировании запроса, прорабатываем ТЗ и макеты, занимаемся сопровождением разработки и обучением работе с готовыми приложениями, создаем обучающие материалы. А также с удовольствием занимаемся любой ad-hoc аналитикой.

Мы помогаем коллегам из самых разных подразделений компании и сейчас находимся в поиске сотрудника, который будет заниматься направлением продуктовой аналитики.

Скучать точно не придется, благодаря разнообразию задач:

  • Мы используем разнообразный актуальный стэк инструментов и поддерживаем инициативу в команде. Вы сможете влиять на процессы и улучшать их
  • У вас будет возможность погрузиться в разные предметные области и поработать с разными заказчиками и продуктами
  • Все члены команды вдохновлены своим делом, в команде развита культура обмена знаниями
  • Мы полностью отвечаем за результаты своей работы, стараясь выполнять задачи четко, качественно и в установленные сроки, и ценим это умение в наших кандидатах

Основные задачи

  • Регулярная коммуникация с командами, которые занимаются поддержкой и развитием клиентского сервиса
  • Планирование и приоритизация задач по своему направлению
  • Формулирование ТЗ с заказчиками, помощь в проработке концепта аналитических инструментов или исследований
  • Формирование методологий расчета метрик, контроль за консистентностью данных
  • Макетирование интерфейсов для разработки BI-приложений в Qlik Sense
  • Сопровождение процесса разработки (от интеграции к источникам данных, до модели данных и интерфейсов BI-приложения) и тестирование результатов работы на каждом этапе
  • Самостоятельное проведение ad-hoc исследований
  • Презентация инструментов и результатов исследований заказчикам
  • Ведение документации: описание метрик, дашбордов
  • Популяризация аналитики в компании, обучение коллег, проведение мастер-классов
Мы ожидаем
  • Опыт участия в процессах разработки аналитических инструментов в любой должности (аналитик, BI-разработчик, поддержка готовых инструментов)
  • Опыт написания скриптов на SQL (PostgreSQL, ClickHouse)
  • Готовность разобраться в новых и незнакомых областях: от процессов оплат до работы разных линий поддержки клиентов
  • Опыт самостоятельного проведения ad-hoc исследований, составления аналитических записок и презентации результатов
  • Навыки эффективного управления временем в условиях многозадачности (как правило, у нас несколько проектов в работе на разной стадии + поддержка)
  • Навыки коммуникации, эмоциональный интеллект. Вы "дисплей" аналитического департамента и должны быть user-friendly :)
  • Готовность много общаться с коллегами и решать кросс-командные задачи (например, участвовать в обсуждении разработки внутренних систем для клиентов с командами сборки серверов)
  • Умение делать простые и понятные ТЗ, иллюстрированные описания (схемами и диаграммами)

+100 к резюме

  • Знание базовой статистики
  • Опыт работы в области клиентского сервиса
  • Опыт построения отчетности
  • Умение проведения системного анализа новых источников и составления документации
  • Проактивный подход к предложению заказчикам новых решений

Про условия

  • Оформление в официально аккредитованную IT-компанию

  • Белая заработная плата

  • Годовая премия по результатам работы до 15% от суммарного оклада за 12 месяцев

  • 30 000 бонусных рублей на услуги компании ежегодно

  • Релокационный бонус при переезде

  • Бесплатные обеды и кофе-брейки

  • Гибкое начало рабочего дня (до 12:00)

  • Современный офис в Санкт-Петербурге в 10 минутах пешком от м. Московские ворота и своя парковка (и для велосипедов тоже)