Отдел проектирования аналитических решений, совместно с командой BI-разработки, занимается развитием инструментов регулярной внутренней аналитики для Selectel в BI-системе Qlik Sense.
Мы оказываем нашим коллегам помощь в формулировании запроса, прорабатываем ТЗ и макеты, занимаемся сопровождением разработки и обучением работе с готовыми приложениями, создаем обучающие материалы. А также с удовольствием занимаемся любой ad-hoc аналитикой.
Мы помогаем коллегам из самых разных подразделений компании и сейчас находимся в поиске сотрудника, который будет заниматься направлением продуктовой аналитики.
Скучать точно не придется, благодаря разнообразию задач:
- Мы используем разнообразный актуальный стэк инструментов и поддерживаем инициативу в команде. Вы сможете влиять на процессы и улучшать их
- У вас будет возможность погрузиться в разные предметные области и поработать с разными заказчиками и продуктами
- Все члены команды вдохновлены своим делом, в команде развита культура обмена знаниями
- Мы полностью отвечаем за результаты своей работы, стараясь выполнять задачи четко, качественно и в установленные сроки, и ценим это умение в наших кандидатах
Основные задачи
- Регулярная коммуникация с командами, которые занимаются поддержкой и развитием клиентского сервиса
- Планирование и приоритизация задач по своему направлению
- Формулирование ТЗ с заказчиками, помощь в проработке концепта аналитических инструментов или исследований
- Формирование методологий расчета метрик, контроль за консистентностью данных
- Макетирование интерфейсов для разработки BI-приложений в Qlik Sense
- Сопровождение процесса разработки (от интеграции к источникам данных, до модели данных и интерфейсов BI-приложения) и тестирование результатов работы на каждом этапе
- Самостоятельное проведение ad-hoc исследований
- Презентация инструментов и результатов исследований заказчикам
- Ведение документации: описание метрик, дашбордов
- Популяризация аналитики в компании, обучение коллег, проведение мастер-классов
- Опыт участия в процессах разработки аналитических инструментов в любой должности (аналитик, BI-разработчик, поддержка готовых инструментов)
- Опыт написания скриптов на SQL (PostgreSQL, ClickHouse)
- Готовность разобраться в новых и незнакомых областях: от процессов оплат до работы разных линий поддержки клиентов
- Опыт самостоятельного проведения ad-hoc исследований, составления аналитических записок и презентации результатов
- Навыки эффективного управления временем в условиях многозадачности (как правило, у нас несколько проектов в работе на разной стадии + поддержка)
- Навыки коммуникации, эмоциональный интеллект. Вы "дисплей" аналитического департамента и должны быть user-friendly :)
- Готовность много общаться с коллегами и решать кросс-командные задачи (например, участвовать в обсуждении разработки внутренних систем для клиентов с командами сборки серверов)
- Умение делать простые и понятные ТЗ, иллюстрированные описания (схемами и диаграммами)
+100 к резюме
- Знание базовой статистики
- Опыт работы в области клиентского сервиса
- Опыт построения отчетности
- Умение проведения системного анализа новых источников и составления документации
- Проактивный подход к предложению заказчикам новых решений
Про условия
-
Оформление в официально аккредитованную IT-компанию
-
Белая заработная плата
-
Годовая премия по результатам работы до 15% от суммарного оклада за 12 месяцев
-
30 000 бонусных рублей на услуги компании ежегодно
-
Релокационный бонус при переезде
-
Бесплатные обеды и кофе-брейки
-
Гибкое начало рабочего дня (до 12:00)
-
Современный офис в Санкт-Петербурге в 10 минутах пешком от м. Московские ворота и своя парковка (и для велосипедов тоже)