Карпунин Николай Иванович

Консультант по услугам в автосервис

От 50 000 RUR
  • Тамбов
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Прием входящих звонков от клиентов;
  • Формирование и контроль записи на сервис, а также планирование загрузки цеха совместно с мастером-приемщиком;
  • Мониторинг и обеспечение полной записи на сервис, контроль пустых окон записи, загрузки цеха, принятие мер к их наполнению;
  • Открытие предварительных заказ-нарядов (заявок на ремонт, дополнительное), формирование карточек данных клиента и автомобиля;
  • Внесение в предварительный заказ-наряд (заявку) данных о причине обращения, предварительных работ и резервирование запасных частей, внесение другой важной информации и копий документов в Альфа-Авто;
  • Подготовка и заблаговременная распечатка пакета документов для приема а/м в ремонт;
  • Консультирование клиентов по техническим вопросам, действующим акциям, как в салоне, так и по телефону;
Требования:
  • Опыт работы сервисным консультантом, мастером-приемщиком у официального дилера приветствуется;

  • Развитые навыки коммуникации, в том числе умение вести диалог по телефону;

  • Навыки и опыт продаж услуг сервиса будут преимуществом;

  • Знание устройства автомобиля;

  • Аккуратность, ответственность, внимание к деталям.

Условия:
  • Официальное оформление по ТК РФ;

  • Своевременную выплату заработной платы (размер обсуждается с кандидатом);

  • График работы 5/2 с 9 до 18;

  • Комфортное рабочее место по адресу;

  • Драйвовую атмосферу автобизнеса;

  • Открытость команды, желание помогать и поддерживать на всех этапах работы.