
АТОЛ, группа компаний
Инженер технической поддержки
Не указана
- Консультирование
- Техническая поддержка
- Helpdesk
- Смарт-терминал
- ККТ
Обязанности:
- Поддержка пользователей в рамках работы с обращениями по продуктам АТОЛ;
- Обработка входящих обращений от партнеров;
- Обработка ошибок ККТ/операционной системы/оборудования: анализ, тестирование, передача в отдел разработки, мониторинг и отслеживание сроков;
- Тестирование релизов продуктов АТОЛ.
Требования:
- Опыт работы от 1 года в аналогичной должности;
- Знание ФЗ-54 и опыт работы с контрольно-кассовой техникой;
- Опыт работы с оборудованием: POS-терминалы,
принтеры чеков и штрихкодов, сканеры, ТСД; - Аналитический склад ума;
- Умение работать с большими объёмами данных;
- Умение находить быстрое решение в стрессовых ситуациях.
Условия:
- Много сложных и интересных задач, решение которых приносит пользу миллионам: 40% рынка пользуются нашими кассами, 50% — облачными технологиями, 20% — софтом;
- Работу в яркой команде, в которой каждый может влиять на процесс и результат;
- Рост и развитие в среде профессионалов, опыт которых бесценен, и индивидуальные программы обучения от лучших провайдеров рынка;
- Классный, современный и уютный офис в шаговой доступности от метро «Алексеевская», в котором есть место и для работы, и для отдыха;
- Удобный график работы: время начала и окончания рабочего дня, возможность удалённой работы вы обсудите с руководителем;
- В наш пакет ДМС включена стоматология, вызов врача на дом, консультации психолога и полис путешественника, также можно застраховать родственников (и взрослых, и детей) по льготному тарифу компании, а ещё мы страхуем жизни сотрудников от несчастного случая;
- Корпоративная скидка на спорт и изучение английского языка;
- Предоставляем материальную помощь в трудных жизненных ситуациях;
- 3 day off, выходные дни по случаю (1 сентября, регистрация брака и пр.);
- Доплата по больничному листу до 100% оклада согласно внутренней политике компании;
- Обеспечиваем необходимой техникой для работы (ноутбук, монитор и пр.).
Более подробную информацию о компании и корпоративной культуре вы можете найти на нашем карьерном сайте career.atol.ru