Менеджер по претензионной работе, г.Калининград

В связи с ростом и развитием нашей компании, ищем в команду Менеджера по рекламационной работе.

Функциональные обязанности:

• Организация и ведение претензионной и допретензионной работы в компании
• Проведение мероприятий по уменьшению количества рекламационных претензий
• Проведение мониторинга качества рекламационной работы в компании и внесение предложений
• Участие в реализации предложений по изменению и улучшению рекламационной работы
• Минимизация судебных обращений от клиентов
• Ведение переговоров с клиентами по рекламационным вопросам
• Изучение, анализ и обобщение результатов рассмотрения претензий

Требования:

• Юридическое образование будет Вашим преимуществом
• Уверенный пользователь ПК
• Системность, организованность

Условия

• Заработная плата: оклад 54 000 рублей (до вычета НДФЛ) + премия

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, сб и вс — выходные дни

• Официальное трудоустройство

• Комфортный офис: ул.Курганская д.3