Мы в поисках человека, который будет формировать, систематизировать и развивать направление по непрерывному обучению операционных команд в городах (50+ городов).
На данном этапе имеется:
База знаний, включающая в себя структурированную информацию по всем операционным процессам (описание процессов, регламенты, инструкции, требования, памятки и т.д.).
Что хотелось бы видеть:
Корректное применение информации из Базы знаний работниками, а именно выстраивание системы по логически-правильному и последовательному обучению работников, а также последующему постоянному обучению команд (при актуализации процессов/обновлению информации в Базе знаний и т.д.).
Чем предстоит заниматься:
- Анализ потребности и разработка нужных форматов обучения (очное/дистанционное, теория/практика) в зависимости от их эффективности в разрезе каждой должности;
- Разработка самих курсов/обучений/практических занятий/разборов кейсов и т.д.;
- Установка контрольных тестовых заданий, либо определение показателей эффективности пройденного обучения;
- Формирование план-графиков по обучению команд;
- Проведение плановых и внеплановых обучений в зависимости от ситуаций в городах/филиалах;
- Формирование стратегии развития направления по обучению операционного департамента;
- Координация внешнего обучения (информационное сопровождение заказчика, взаимодействие с подрядчиками, полный цикл документооборота по обучению).
Наши ожидания от кандидата:
- Высшее образование (желательно профильное);
- Опыт работы в области обучения персонала от 5 лет (участие в разработке документации по обучению, знание методологий и процессов обучения и т.д.)
- Отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде;
- Крайне быстрая обучаемость - "схватывание на лету»;
- Готовность к возможным частым командировкам (мы работаем в 50+ городах);
- Умение или способность в сжатые сроки освоить iSpring
Что мы предлагаем:
- Современный офис в центре столицы, в 5 минутах от м. Новослободская;
- Адекватное профессиональное руководство;
- Отсутствие дресс-кода;
- График работы: 5/2 ( 09-18:00 или 10:00 -19:00);
- Полностью белая ЗП;
- ДМС и современную корп. культуру