Компания Axenix (ранее Accenture) продолжает работу на российском рынке и аккумулирует 30-ти летний консалтинговый опыт внедрения инновационных решений. Наша экспертиза - стратегия и консалтинг, технологии и операции, направленные на цифровизацию бизнеса.
Несмотря на уход глобального бренда, мы сохранили отношения с клиентами, активные проекты и команду уникальных экспертов.
В своей деятельности мы сочетаем обширные знания, опыт в различных отраслях и глубокое понимание специфики и возможностей российского бизнеса.
Обязанности:
- Помощь пользователям в решении типовых вопросов по ноутбукам, телефонам, информационным системам и т.п. (1-я линия поддержки).
- Подготовка/Выдача/Прием/Учёт пользовательского оборудования.
- Управление учетными записями сотрудников.
- Проведение модульного ремонта ноутбуков (замена аккумулятора, диска, памяти и т.п).
- Помощь в подключении аудио/видео оборудования для конференций.
- Исправление проблем в работе офисных принтеров, замена расходных материалов.
- Помощь в настройке мобильных устройств пользователей для работы с корпоративными приложениями.
- Мелкие офисные работы по установке оборудования, подготовке помещений для проведения мероприятий.
- Взаимодействие с поставщиками ПО и оборудования.
Требования:
- Администрирование Windows 10, 11 на минимальном уровне.
- Знание основ работы ЛВС, компьютерного оборудования и оргтехники, опыт диагностики и устранения неисправностей в работе офисной оргтехники, ПК и ноутбуков.
- Базовые знания MS Active Directory, Exchange.
- Умение работать со стандартным ПО: MS Office, браузеры, мессенджеры, облачные хранилища (установка/настройка/переустановка/проблемы с лицензией).
- Понимание работы видеоконференций, умение настроить, вывести звук/видео/экран (Webinar, Zoom, MS Teams и аналогичные сервисы).
- Желательно знание мобильных ОС (Android, iOS) на продвинутом пользовательском уровне.
- Желательно знание Mac OS на пользовательском уровне.
- Желательно базовое понимание принципов ITSM.
- Вежливость, внимательность, аккуратность, самообладание в стрессовых ситуациях.
Условия:
- Оформление по ТК РФ, в штат компании.
- Работу в дружной команде профессионалов.
- Конкурентоспособный уровень дохода.
-
100% офисный формат работы.
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию, для сотрудника и его семьи.
- Дополнительные 5 дней оплачиваемого отпуска в год.
- Ежемесячная денежная компенсация на питание/содержание автомобиля.
- Программа корпоративных привилегий PrimeZone (более 1000 ведущих поставщиков продуктов и услуг), а также Fitmost.
- Возможность обучения и сертификации за счет компании.
- Спортивные и развлекательные мероприятия за счет компании.
- Корпоративная техника.