Менеджер по общению с клиентами

ООО "Дело в числах" — это бухгалтерская компания, предоставляющая услуги аутсорсинга для бизнеса всех размеров. Мы гордимся тем, что помогаем нашим клиентам сосредоточиться на своих ключевых аспектах, освобождая их от рутинных бухгалтерских задач. Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, которые обладают глубокими знаниями в области бухгалтерии, налогообложения и финансового анализа.

Наша корпоративная культура основана на принципах доверия, открытости и взаимопомощи. Мы верим, что успешная работа возможна только в атмосфере, где каждый сотрудник чувствует свою значимость и может вносить свой вклад в общее дело. Мы поощряем инициативу и креативность, создавая условия для профессионального роста и развития.

В "Дело в числах" мы стремимся к постоянному совершенствованию и инновациям. Мы активно внедряем современные технологии и инструменты, чтобы обеспечить нашим клиентам максимальную эффективность и прозрачность в управлении финансами. Наша команда всегда готова предложить индивидуальные решения, соответствующие уникальным потребностям каждого клиента.

Если Вы ищете возможность работать в динамичной и поддерживающей среде, где ценятся талант и амбиции, присоединяйтесь к нам! В "Дело в числах" Вы найдете не только работу, но и единомышленников, готовых идти к общим целям и разделять успехи.

Обязанности:

• Эффективное взаимодействие с клиентами
• Поддержание и развитие долгосрочных отношений, основанных на доверии и взаимопонимании.
• Обработка входящих запросов и оперативное решение возникающих вопросов, обеспечивая высокий уровень сервиса.
• Сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества, от первичного контакта до завершения проекта, гарантируя их удовлетворенность.
• Ведение отчетности и документации по работе с клиентами, обеспечивая прозрачность и учет всех взаимодействий

Требования:

• Опыт работы в сфере продаж или в клиентском обслуживании от 3 до 6 лет, с подтвержденными результатами.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту, создавая комфортную атмосферу для общения.
• Способность быстро и эффективно решать поставленные задачи, проявляя инициативу и креативность.
• Умение работать в команде и стремление к достижению результата, поддерживая дух сотрудничества.
• Готовность работать удаленно и самостоятельно организовывать свой рабочий день, обеспечивая высокую продуктивность.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком 5/2
• 8-часовой рабочий день, что позволяет поддерживать баланс между работой и личной жизнью.
• Работа в удаленном формате, что дает возможность работать из любой точки мира, сохраняя гибкость.
• Возможность профессионального роста и развития в команде единомышленников, где Ваши идеи и инициативы будут услышаны.
• Адекватное и открытое руководство, которое ценит мнение каждого сотрудника и поддерживает его развитие.
• Работа в успешной и развивающейся компании, где Ваши усилия будут вознаграждены, а вклад в общее дело будет оценен.