В Центр урегулирования задолженности мы ищем специалиста поддержки клиентов.
Численность команды Центра более 500 человек.
Мы помогаем клиентам Банка в решении сложных жизненных ситуаций и предоставляем возможности для их финансового оздоровления.
У вас появится возможность развиваться в различных бизнес отраслях - от андеррайтера до специалиста по реализации имущества.
Для комфорта наших сотрудников:
- круглосуточно работает спортивная зона;
- есть комфортные комнаты отдыха;
- работает столовая и организованы комнаты приема пищи;
Мы активно продвигаем волонтёрскую деятельность:
- помогаем детским домам,
- помогаем диким животным,
- участвуем в общегородских активностях.
#команда ЦУЗ – это команда неравнодушных людей, объединённых общей целью!
Обязанности
- Проактивное предложение инструментов урегулирования на основе предварительно проведенного анализа клиента по телефону (комплексное урегулирование; заключение социального контракта);
- Консультирование действующих и потенциальных клиентов Банка по вопросам урегулирования проблемной задолженности, решение сложных ситуаций
Требования
- Высшее экономическое, юридическое образование, неоконченное высшее
- Опыт работы с клиентами (лично/удаленно);
- Опыт работы к контактных центрах, центрах заботы о клиентах приветствуется;
- Развитые коммуникативные навыки;
- Приветствуется опыт продаж, наличие навыков продаж (в том числе, по телефону)
Условия
- Работа в крупнейшем банке России
- Офис: Воронеж, ул. Платонова, 19 / Минская 2 б;
- График работы: пн - пт, 09:00-18:00;
- Гарантии стабильности: оформление по ТК РФ, полный соц. пакет;
- Заработная плата состоит из оклада, квартального и годового премирования;
- Корпоративная программа ДМС для сотрудников и их родственников (включает стоматологию, лечение, обследования, страхование жизни и т.д.);
- Бесплатный тренажерный зал для сотрудников и собственная столовая;
- Опции для родителей: материальная помощь при рождении ребёнка, подарки на Новый год и 1 сентября;
- Обучение за счет компании и широкие возможности для саморазвития: Виртуальная школа Сбера и Корпоративная электронная библиотека с самыми новыми и актуальными книгами;
- Яркая и разнообразная корпоративная жизнь (праздники, соревнования, спортивные мероприятия);
- Бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров