В новую стоматологическую клинику Демократ требуется " Администратор".
Почему стоит выбрать нас : У нас стабильная работа в федеральной сети, прозрачная система мотивации, достойный уровень зарплаты, высокий трафик пациентов, современное оборудование и материалы, постоянный профессиональный рост каждого сотрудника, командообразующие мероприятия.
Почему открыта вакансия: Для того чтобы улучшить плановые показатели и качество сервиса нам нужно больше продуктивных, профессиональных, замотивированных на результат и достойный заработок сотрудников.
Администратор - это голос и лицо клиники. Основной целью работы администратора является приход пациента в клинику, эффективное общение, грамотная презентация услуг, перезапись пациентов, отработка возражений по телефону, повышение лояльности пациентов.
Что мы предлагаем:
- Среднемесячный доход: от 200 000(Сумма за выход+ KPI)
- Качество услуг за которое не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 90%
- Пошаговая система адаптации на GetCourse, поддержка управляющей компании на всех этапах, индивидуальный план развития, чат обмена опытом
- Бесплатное обучение новому продукту и прокачка навыков SoftSkills
- Удобный график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
- Бесплатный доступ к платформе обучения Demokrat ( курсы, тренинги, вебинары, база знаний и корпоративная библиотека)
- Развитая корпоративная культура (корпоративы, конкурсы, поощрения)
- Новая , современная, красивая клиника с удобной локацией
- Карьерный рост до куратора клиники
Что предстоит делать:
- Работа с входящим трафиком пациентов (первичных/вторичных)
- Ведение расписания докторов
- Проведение расчетно-кассовых операций
- Входящие/исходящие звонки (запись на прием)
- Работа в AMOCRM/ IDENT (обучение предоставляется)
- Работа по скриптам
- Повышение лояльности пациентов (сбор отзывов)
- Отчетность
Наши пожелания:
- Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе
- Полная занятость
- Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах
- Готовность к изучению нового продукта (скрипты, программа, терминология, прайс)
- Опыт работы со звонками
Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас, то оставьте отклик и мы с обязательно свяжемся с Вами!