
КГБУЗ Краевая стоматологическая поликлиника
Администратор
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Грамотная устная речь
- Работа в команде
- Стрессоустойчивость
- Ответственность
- устанавливать цели обращения пациента, идентификацию пациента при его обращении;
- осуществлять маршрутизацию пациентов с учетом цели его обращения и регулирование потоков перед кабинетами врачей;
- использовать утвержденные в медицинской организации речевые модули (скрипты, алгоритмы действий);
- информировать пациентов о времени приема врачей, режиме работы подразделений медицинской организации; о правилах подготовки к лабораторно-диагностическим исследованиям; о готовности документа (справки, заключения, выписки) и сроках и месте предоставления информации;
- осуществлять подбор медицинских карт пациентов, получающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, записавшихся на прием (при сохранении бумажного документооборота) и доставку медицинской документации пациентов в кабинеты врачей и сбор по окончании приема;
- размещать в медицинской карте пациента результаты выполненных лабораторных, инструментальных и иных обследований (в случае ведения документооборота в бумажной форме);
- распечатывать из медицинской информационной системы заключения и назначения врача;
- - помогать пациентам в заполнении опросных листов (анкет, информированного добровольного согласия);
Звонит пациентам за день до запланированного визита к врачу с целью подтверждения записи.
Оповещает пациентов из базы данных об изменениях в работе Поликлиники
Условия: пятидневная двухсменная рабочая неделя с одной рабочей сменой в месяц по графику.
1 смена 7.30-15.36, перерыв для отдыха и питания с 12.00 до 12.30; 2 смена с 12.09 до 20.15, перерыв для отдыха и питания с16.00 до 16.30.
Суббота с 7.30 до 15.30 пища принимается в рабочее время.
Возможно совместительство по второму трудовому договору.