Оператор технической поддержки

KASH APP – разработчики онлайн сервиса для автолюбителей ROAD24. Мы создали продукт, которым пользуются тысячи автолюбителей, предпринимателей по всему Узбекистану.

ROAD24 – мобильное приложение для проверки и оплаты штрафов нарушений ПДД.

Сейчас мы ищем оператора технической поддержки. Для нас важно, чтобы вы могли не только рассказывать пользователям о сервисе и оперативно решать их запросы, но и решать проблемы в нестандартные ситуации

Вам предстоит:

• Отвечать на сообщения пользователей по телефону и чатах;
• Консультировать по вопросам, связанным с продуктами ПДД;
• Передавать информацию разработчикам и менеджеру.

Что мы ждем, что вы:

• Грамотно пишите по-узбекски, по-русски и четко излагаете мысли;
• Имеете коммуникативные навыки при общении с пользователями;
• Умеете быстро наладить контакт с людьми;
• Внимательны, и поэтому в сопроводительном письме напишите слово «road»;
• Легко работаете как сами, так и в команде.

Приветствуется понимание принципов программирования и верстки

Условия:

• Полная занятость (основное место работы);
• График работы: 1/1 с 8:00 до 20:00 (дневная и ночная смена)
• Молодой, умный и весёлый коллектив;
• Уютный офис в центре города;
• Есть испытательный срок 1 месяц.
• Предоставление необходимых курсов от компании, оплата за обучение.