Компания ТТК "ТрансТелкКом" входит в пятерку ведущих российских операторов связи. Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи.
Что мы предоставляем:
- Оформление официально по трудовому договору ТК РФ
- Полностью "белая" заработная плата (выплаты 2 раза в месяц, оклад + премия)
- Официальный доход 41 000р
- Комфортный офис со всеми условиями
- Полис ДМС, включая стоматологию
- Возможности для карьерного роста и развития в крупнейшей федеральной Телеком Компании
- Полное обучение с нашей стороны
- Развитую корпоративную культуру (корпоративные соревнования, тренинги и семинары)
- Дружную команду профессионалов
- Обмен опытом и участие в коммуникациях с другими регионами РФ
- Выгодные скидки на услуги Компании ТТК
- Удобный график работы: 2/2 с 8:00 до 20:00
В чем заключается работа:
-Отработка входящих обращений от клиентов компании;
- Отработка возражений, устных и письменных претензий абонентов, отработка e-mail писем, обращений в Личный кабинет и на сайт компании.
- Отработка заявлений на корректировку лицевого счета, заведение счетов на возврат денежных средств клиентам в 1С;
- Проверка комплекта клиентских документов на корректность;
- Проведение работы по удержанию клиентов
- Работа с дебиторской задолженностью
Наши ожидания:
- Опыт работы в сфере обслуживания или продаж не менее 1 года;
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- Знание основ делового общения, телефонного этикета, деловой переписки;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Клиентоориентированность.
- Высшее или среднее специальное образование;
Рассмотрим кандидата без опыта работы, если Вы амбициозны, целеустремленны и имеете большое желание развиваться в крупнейшей федеральной Телеком Компании.
Звоните и оставляйте отклики. Будем рады ответить на все ваши вопросы!