
Клиника эстетической медицины БьютиМед
Оператор Контакт-центра клиники
- Деловая переписка
- Деловые коммуникации
- Телефонные переговоры
- Работа с CRM
«БьютиМед» — это клиника эстетической косметологии, которая существует в Перми уже более 7 лет. Мы — лидирующая клиника в Перми по аппаратной косметологии, которая входит в ТОП 10 частных клиник, имеющих медицинскую лицензию.
В ближайшем будущем мы реализуем грандиозный план по расширению, именно поэтому у нас открылись новые вакансии.
Обязанности оператора Контакт-центра:
- Общаться с клиентами клиники в мессенджерах, социальных сетях и по телефону (без поиска и «холодных продаж» – у нас хорошая репутация и стабильный поток своих пациентов и новых пациентов по рекомендациям);
- информировать о наших услугах и специалистах, записывать на прием к врачу/ медсестре;
- сопровождать пациентов при прохождении курса процедур – своевременно обсуждать с пациентом удобное время визита и записывать на прием;
- работать с расписанием врачей и медсестер, при наличии окон приглашать пациентов из листа ожидания, кто не смог ранее записаться на удобное для себя время;
- работать с отзывами и предложениями;
- принимать участие в совершенствовании рабочего процесса;
- вести отчет по итогам работы.
Наши ценности:
1. Честность. Не навязывать процедуры и назначать только то, что принесёт результат.
2. Ответственность. Мы используем только высококачественные материалы и оборудование, работаем только с лицензированными препаратами
3. Профессионализм. Все лучшие аппараты, о которых вы читали — уже у нас в клинике. Все наши врачи и медсестры — высококвалифицированные специалисты, которым можно доверять.
Ваши преимущества:
- Релевантный опыт (приветствуется опыт работы оператором/телесейл в сфере услуг);
- Способность работать в режиме многозадачности;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Клиентоориентированность и доброжелательность к пациентам;
Мы предлагаем:
- Профессиональный и дружный коллектив.
- Своевременная выплата заработной платы.
- Оформление в полном соответствии с ТК РФ, официальный доход, выплаты вовремя 2 раза в месяц.
- График 2/2 – с 9:00 до 21:00.
- Оплачиваемая стажировка и обучение.
- Достойный уровень ЗП (оклад 40 т. р. плюс премия).
- Комфортный и красивый офис (Клиника) в центре города.
- Отличный старт для карьеры. Уже через полгода мы откроем вакансии Руководителей подразделений с преимуществом для внутренних кандидатов из коллектива.
- Скидки на процедуры для сотрудников.
- Мы ищем сотрудников готовых работать в нашей компании долго, на полную ставку.
- Вариант подработки или совмещения с другой работой в графике 2/2 – не наш вариант.
Стать частью «БьютиМед» — это:
— работать в компании с безупречной репутацией, подтверждённой многолетним опытом работы;
— развиваться профессионально: обучения и практикумы за счёт компании.
У нас активная корпоративная жизнь и культура: мы заботимся о наших сотрудниках, поэтому используем любой повод в календаре, чтобы приятно провести время в неформальной атмосфере.
Будем рады видеть Вас в числе специалистов «БьютиМед»!