Менеджер по обучению персонала

Компания «Деликатный переезд» – одна из лидеров сферы мувинга в России, 25 успешных лет на рынке. Мы оказываем услуги по профессиональной организации офисных и квартирных переездов, а также складского хранения.

Отдел развития персонала ищет в свою команду Менеджера по обучению персонала, для которого важно качество оказываемых компанией услуг, ее деликатность в отношениях с клиентами и партнерами, заинтересованного в развитии и готового улучшать работу Компании.

Обязанности:

• Актуализировать имеющиеся и определить требуемые ресурсы для формирования учебных программ для всех квалификационных уровней должностей компании;
• Организовать процесс обучения под цели и потребности бизнеса;
• Проводить анализ текущих программ обучения на полноту и достаточность для выполнения работы обученными сотрудниками;
• Организовать вводное обучение для новых сотрудников, разработка ИПР для действующего персонала;
• Проводить обучающие программы и тренинги (для продающих отделов, производственного персонала) – стандарты работы, продуктовое обучение, продажи для линейного персонала, клиент ориентированный сервис, работа с CRM, иное по запросу;
• Проводить регулярные аттестации по итогам обучения;
• Фиксировать результаты обучения и формировать выводы - рекомендации для достижения нужного уровня квалификации;
• Корректировка деятельности на основании итогов аттестации по итогам прохождения обучения;
• Организовать форму передачи информации по итогам обучения и аттестации руководителям подразделений;
• Проводить оценку эффективности программ обучения персонала;
• Актуализировать план обучения персонала на основе прогнозов изменений состава персонала, выявленной потребности в обучении, результатов проведения аттестации персонала.

Мы ожидаем от Вас:

• Успешный опыт самостоятельной разработки и проведения тренингов, обучения специалистов в области продаж, производственного / складского персонала;
• Навыки планирования обучения и расчета необходимых ресурсов;
• Навыки разработки и подготовки учебных материалов;
• Навыки ведения группового и индивидуального обучения;
• Знание инструментов оценки эффективности проведенного обучения;
• Опыт организации онлайн обучения – будет являться преимуществом;
• ПК – опытный пользователь (уверенное знание Power Point, Excel);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Отличные коммуникативные навыки, организаторские способности;
• Проактивность, системность, ответственность, командный подход к работе;
• Готовность к командировкам (1 раз в 2 месяца).

Условия:

• Работа в надежной и стабильной компании, более 20 лет обеспечивающей высокий уровень качества оказываемых услуг;
• Заработная плата: 150 000 рублей на руки (оклад 120 000 руб. на руки + KPI);
• Оформление по ТК РФ;
• График 5/2, возможность работать в гибридном графике (4 дня офис/1 день удаленно);
• Комфортабельный офис в современном бизнес-центре в 10 минутах пешком от станции метро "Ленинский проспект", дружный коллектив.