Оператор call-центра клиники

"Медицинский центр Коломакиных" - многопрофильная медицинская клиника для взрослых и детей в Ростове-на-Дону.

В нашем медицинском центре созданы комфортные и современные условия как для пациентов, так и для сотрудников.
Вместе с командой квалифицированных специалистов мы ежедневно идём к одной цели - делать наших пациентов здоровыми, а значит счастливыми.

В связи с расширением штата сотрудников мы приглашаем в команду "Медицинского центра Коломакиных" оператора колл-центра.

Обязанности:

• прием и обработка входящих звонков;
• консультирование по услугам клиники;
• запись пациентов на прием;
• работа с МИС и CRM;
• совершение исходящих вызовов.

• наличие ПК/ноутбука и гарнитуры;
• стабильное интернет-соединение;
• обязательное наличие опыта в медицинской сфере;
• базовые знания о здоровье и медицинских услугах, способность предоставить необходимую информацию по имеющимся услугам клиники;
• грамотная устная и письменная речь;
• эмпатия, способность вникнуть в проблему пациента;
• клиентоориентированность;
• нацеленность на результат;
• опытный пользователь ПК.

• удаленный формат работы
• сменный график 2/2
• з/п - фиксированная ставка за час + KPI