
Isa-Access
Менеджер по работе с клиентами
От 70 000 RUR
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Сопровождение клиентов
- Работа с большим объемом информации
- 1С
- Работа с существующей базой клиентов
О НАС:
ISA-ACCESS – это компания с 15-летней историей успеха. Мы производим и продаем аксессуары для смартфонов, которые помогают нашим клиентам сделать свою жизнь ярче и удобнее. Мы ценим наших клиентов и стремимся к тому, чтобы каждый из них остался доволен нашей продукцией и сервисом.
Что вы будете делать:
- Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по телефону;
- Работать с текущими клиентами в мессенджерах и на почте;
- Собирать отзывы и предложения от клиентов, чтобы мы могли постоянно улучшать наш сервис и продукцию;
- Оформлять заказы от клиентов и отправлять готовые накладные;
- Собирать данные по отправкам груза клиентов и готовить заказы к отгрузке;
- Выставлять счета в 1С и отправлять клиентам;
- Передавать информацию об оплате заказов администраторам;
- Оформлять заявки СДЭК на доставку;
- Грамотная речь и умение четко излагать свои мысли;
- Отличные коммуникативные навыки - ты должен любить общаться с людьми!;
- Клиентоориентированность, внимательность и ответственность;
- Желание помогать людям и решать их проблемы;
- Самостоятельность;
- Возможность стать экспертом в области клиентского сервиса и влиять на удовлетворенность наших клиентов;
- Работу в стабильной компании с 15-летней историей успеха;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (выходные плавающие – возможность договориться!);
- Оклад на время испытательного срока 60 000 рублей на руки + бонусы за результативность;
- Комфортный офис в самом центре города (м. Садовая/Сенная/Спасская/Гостиный двор) с собственной кухней и вкусными обедами;
- Поддержку и помощь в решении любых вопросов;
Как откликнуться:
Отправьте свое резюме и сопроводительное письмо с темой “Менеджер по работе с клиентами – отклик от [Ваше имя]”.
Расскажите о своем опыте работы и почему вы хотите работать именно в ISA-ACCESS.