Медиапоинт - digital-платформа игровой тематики. Мы работаем не только на территории России, но и на международном рынке.
В нашу молодую и дружную команду ищем Оператора - переводчика!
В ваши задачи будет входить:
- Проведение видео-идентификации согласно установленным сценариям и процедурам.
- Осуществление проверки документов и данных клиента в режиме реального времени.
- Корректное и вежливое общение с клиентами, обеспечение качественного сервиса при проведении видео-идентификации.
- Оперативное разрешение нестандартных ситуаций, возникающих в процессе идентификации, с учетом культурных и языковых особенностей.
- Своевременное информирование руководства о сложных случаях и предложениях по оптимизации процессов.
- Ведение отчетности и документирование результатов идентификации в соответствии с внутренними стандартами и нормативными требованиями.
Что мы от вас ожидаем:
- Опыт работы: Выпускники лингвистических факультетов вузов или от 1-2 лет в области видео-идентификации или аналогичной роли в сфере KYC/AML будет преимуществом.
- Языковые навыки: уверенное владение португальским/английским/испанским/узбекским/киргизским/казахским/арабским
- Знание нормативной базы: базовые знания KYC/AML требований и процедур, понимание важности соблюдения стандартов комплаенса.
- Коммуникационные навыки: способность чётко и корректно общаться с клиентами и коллегами, адаптировать коммуникацию в зависимости от ситуации.
- Стрессоустойчивость: умение быстро принимать решения в нестандартных ситуациях и работать в динамичной среде.
Что мы можем предложить: -
Возможность полностью работать удаленно из любой точки мира или в офисе (Москва, Кипр) для желающих поработать в формате коворкинга или с закрепленным рабочим местом;
-
Оформление в штат компании и не только;
-
Возможность получать зп в любой валюте;
-
Плавающее начало дня, 8 часов рабочий день;
-
Разнообразные корпоративные программы.