Помощник менеджера маркетплейсов (Ижевск)

Привет, и спасибо за интерес к нашей вакансии!

ООО "CUDLER" - мы являемся успешным продавцом на популярном интернет-маркетплейсе Wildberries и предлагаем широкий ассортимент товаров от производителей.

О НАС В ЦИФРАХ:

• более 4 лет на рынке;

• 12 сотрудников в штате - мы активно растем;

• 5 категорий товаров-одежда,товары для взрослых;

• более 50 наименований товаров;

• более 500 000 довольных клиентов по всей России;

• более 400 000 проданных товаров за 2024 год;

• более 40 000 “живых отзывов” - 95 % клиентов рекомендуют нас знакомым и друзьям.

Что предстоит делать:

• Ответы на отзывы и вопросы клиентов через бота.
• Поддержка клиентов в чате с продавцом на портале Wildberries и в Telegram аккаунте.
• Организация замены бракованных товаров.
• Участие в раздачах (кэшбэк) и отправка кэшбеков через Альфа-Банк.

Требования:

• Ответственность и внимательность к деталям;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Навыки коммуникации и умение работать в команде;
• Готовность обучаться и развиваться в сфере маркетплейсов;
• Есть общее понимание специфики работы маркетплейсов (готовность обучаться).

Условия работы:

• График работы 5/2, частичная занятость 4-6ч в день;
• Заработная плата от 35тыс. рублей оклад + возможен KPI после испытательного срока;
• Только официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Удалённая работа;
• Молодой и дружный коллектив, поддержка руководства;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;