Сотрудник технической поддержки / системный администратор

Компания: ООО "Суши-Сет"

​​​​​​​О нас: Мы — динамично развивающаяся сеть маркет-баров японской кухни, нацеленная на высокое качество обслуживания и эффективную работу нашей команды.

Мы ищем сотрудника технической поддержки с функцией системного администратора, который станет частью нашего IT-отдела и поможет обеспечить бесперебойную работу всех систем компании.

• Что вам предстоит делать:
• Принимать и обрабатывать обращения пользователей по техническим вопросам, возникающим при работе с оборудованием, ПО, сетью и т.д.
• Проводить первичную диагностику и решать типовые проблемы пользователей.
• Работать с внутренней базой знаний — у нас есть собственная "википедия", где собрано множество решений по самым частым вопросам.
• Устанавливать и настраивать новое оборудование, производить обслуживание текущей IT-инфраструктуры.
• Администрировать рабочие станции и серверы, поддерживать бесперебойную работу сети.
• Поддерживать и улучшать уровень IT-сервиса в компании, оперативно решая возникающие задачи.
• Мы ждем от вас:
• Базовые навыки работы с операционными системами Windows и Linux.
• Понимание работы локальных сетей и оборудования (роутеры, коммутаторы).
• Способность работать с базовыми программами технической поддержки.
• Готовность к обучению: если у вас нет опыта в какой-то из указанных областей — это не страшно! Мы всему научим и предоставим все необходимые материалы для быстрого включения в работу.

Будет плюсом:
Опыт работы в технической поддержке или IT-сопровождении.
Знание основ сетевого администрирования.
Опыт работы с системами управления заявками.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ \ самозанятость \ ИП.
• Стабильные выплаты заработной платы.
• Мы предлагаем 50.000 окладную часть и 40.000 можно получить в виде KPI.
• Доступ к внутренней базе знаний, чтобы вы могли легко справляться с типичными запросами.
• Поддержка от опытных коллег, которые всегда готовы помочь и ответить на вопросы.
• Возможности для профессионального роста и карьерного развития в IT.

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью компании, где каждый день приносит новые интересные задачи!