Руководитель технической поддержки (строительные материалы)

Производственная компания (строительные материалы) приглашает к сотрудничеству Руководителя отдела технической поддержки

Условия:

• Стабильность, качественная корпоративная культура
• Фиксированный оклад и бонусы
• Автомобиль компании, ДМС

Задачи:

• Организация работы группы технической поддержки продаж (постановка задач сотрудникам, контроль их своевременного выполнения, мотивация группы)
• Управление командой, развитие сотрудников отдела технической поддержки
• Создание, внедрение и контроль регламентов работы группы
• Сбор базы технадзоров СФТК, создание и внедрения графика обучений по ним
• Анализ информации по техническим характеристикам и качеству продуктов-аналогов на рынке для актуализации продуктов и технологий. Формирование требований к новых продуктам и решениям
• Участие в разработке новых продуктов и оптимизации существующих материалов, технологий и услуг с добавленной стоимостью
• Организация, подготовка и реализация опытно-промышленных тестов
• Управление процессами обучений внешних и внутренних клиентов по работе с продуктами, технологиями.

• Высшее образование (техническая специальность в строительстве или промышленной отрасли как плюс)
• Релевантный опыт работы в компании строительной или производственной отрасли на позиции Руководитель / специалист технической поддержки
• Знание процессов разработки и применения строительных материалов: изоляционных, отделочных для разных конструкций – фундамент, фасады, стены, полы, крыши
• Знание процессов проектирования, этапов строительства, согласования документации с Заказчиком и Надзорными органами
• Опыт управления персоналом
• Готовность к командировкам по ЦФО.