-
Организация работы сотрудников сервисной службы (планирование, постановка задачи, контроль);
-
Взаимодействие с Заказчиками, согласование работ, продажа запчастей и комплектующих (работа с существующей клиентской базой компании);
-
Ведение документооборота (составление Спецификаций, заключение Договоров, выставление Счетов в 1С);
-
Работа с рекламациями;
-
Прием, обработка и учет заказов на ремонт/диагностику оборудования и проведение пусконаладочных работ;
-
Получение обратной связи от клиентов о работе оборудования и качестве обслуживания после выезда инженера;
-
Информирование заказчиков о ходе выполнения ремонтных работ;
-
Согласование стоимости сервисных работ с заказчиками;
-
Консультации клиентов;
-
Ведение внутренней документации отдела;
-
Координация работы с отделом продаж и другими отделами.
- Опыт работы на аналогичной должности;
- Уверенное владение ПК и базовыми офисными программами: Word, Excel;
- Хорошие коммуникативные навыки;
- Внимание к деталям;
- Активность, ответственность, умение работать в команде.
- Оформление по ТК РФ;
- Стабильная официальная заработная плата;
-
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (полный рабочий день в офисе);
-
Окончательные условия работы и оклад оговариваются на собеседовании.