Обязанности:
- Осуществление приема неремонтопригодного товара и документов на него, вести их учет и обеспечивать сохранность
- При необходимости принимать товар, проверяя его целостность, комплектацию, наличие фирменного гарантийного талона и документа, подтверждающего факт покупки товара (чек, расходная накладная, счет-фактура)
- Осуществление сбора сопроводительной документации для получения компенсационных выплат за неремонтопригодный товар в случае необходимости
- Составление претензии поставщикам на выплату компенсации на неремонтопригодный товар
- Проведение переговоров с представителем поставщиков по спорным вопросам, согласование с ними пакета документов для получения компенсации
- Осуществление оформления установленной документации на списание неремонтопригодного товара
- Осуществление оформления установленной документации при возврате или обмене неремонтопригодного товара покупателем
- Проведение консультации работникам других подразделений Компании по вопросам возврата и обмена неремонтопригодного товара
- Осуществление работы с входящей и исходящей корреспонденцией, вести регистрацию, передачу адресату, учет, хранение и архивирование документации
- Осуществление контроля перемещения браковонного товара с подразделений компании на склад брака ВСЦ по системе 1С, путем проверки документов, фото и видео, подтверждающее наличие данного товара при формированиии перемещения
- Придерживание стандартов обслуживания клиентов, предотвращение возникновения конфликтных ситуаций
- Фиксирование начала и окончания рабочего дня в системе учета рабочего времени СКУД
- Высшее техническое/гуманитарное образование
- Опыт работы от 1-3 лет
- Официальное трудоустройство со всем вытекающим: "белая" зарплата+бонусы (выплата своевременная и точная как часы), отпуск 24 календарных дня, соблюдение всех норм законодательства ТК РК;
- График работы 5/2, 9:00-18:00