Менеджер по работе с клиентами

Привет! Меня зовут Дмитрий, я Product Owner команды защиты на уровне L7.
Наш продукт — это защита сайтов от DDoS-атак и развитие функций защиты L7 внутри других услуг. Среди наших клиентов — известные компании, такие как HH.ru, Центральный банк Российской Федерации, НТВ, Timeweb и другие.

Сейчас мы активно ищем в нашу команду опытного Account Manager. Присоединяйся к нам, чтобы вместе создавать инновационные продукты и предоставлять высококачественные услуги нашим клиентам.

Основные обязанности:

• Обработка входящих заявок;

• Консультация по общим и техническим вопросам потенциальных клиентов и действующих партнёров (телефон, почта, тикет-система);

• Получение и уточнение исходных данных, подготовка первичного технического решения и предварительной документации;

• Подготовка презентаций, коммерческих предложений, отчётности о проделанной работе.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы в IT-компании (сфера "телеком" будет преимуществом);

• Желание погружаться в технические вопросы (сетевая модель OSI, DNS, TCP, Reverse Proxy и др.);

• Опыт работы в международных проектах (будет большим преимуществом);

• Владение английским языком на уровне B1-B2;​​​​​​​​​​​​​​

• Проведение письменных и устных переговоров с клиентами (почта, Zoom, телефон);

• Опыт подготовки договоров;

• Владеешь грамотной письменной и устной речью;

• Имеешь развитые коммуникационные навыки и результаты их применения;

• Понимаешь принципы работы сети Интернет и веб-сайтов.

Личностные качества сотрудника:

• Коммуникабельность;
• Обучаемость;
• Умение работать в команде;
• Умение организовывать свой рабочий день;
• Самостоятельность в решении типовых задач.

Мы предоставляем:

• Оформление по ТК РФ с первого дня;

• Полностью белая зарплата без задержек в выплатах;

• Работу в аккредитованной ИТ-компании со всеми льготами и отсрочками;

• ДМС и гибридный график работы после испытательного срока;

• Бесплатное корпоративное питание и богатый выбор снеков и фруктов в офисе;

• Внутренние митапы и демо-дни, участие во внешних конференциях и мероприятиях;

• Возможность ротации внутри команд;

• Комната отдыха и корпоративная библиотека;

• Спортзал с тренажерами, беговой дорожкой и настольным теннисом;

• Масштабные корпоративы и дружеские неформальные встречи внутри команд.

Откликайся, и мы обязательно свяжемся с тобой в ближайшее время. Обещаем, долго ждать не придется!