Обязанности:
- Контролировать соблюдение сотрудниками утвержденного расписания работы.
- Ежедневно определять и контролировать соответствие количества персонала поставленным задачам.
- Проверять и контролировать соблюдение персоналом всех требований и стандартов, знание работы всех служб отеля.
- Четко и продуктивно выполнять все запросы гостей, делегировать в случае необходимости.
- Контролировать и отслеживать соблюдение чистоты и исправности оборудования в рабочих помещениях.
- Контролировать занесение необходимой информации в регистрационные журналы и базы данных.
- Организовать учет и контроль над оборудованием, инвентарем, расходными материалами. Своевременно докладывать о необходимости размещения дополнительных заказов и делать заказы.
- Готовить статистические отчеты.
Требования:
- Высшее или среднее специальное образование;
- Опыт работы в гостиничной индустрии от 2 лет;
- Знание ПК;
- Умение свободно объясняться на английском языке;
Условия:
- Работа в шаговой доступности от метро Охотный ряд;
- Оформление по ТК РФ
- График 5х2 с плавающими выходными
- Медицинское страхование (ДМС) и страхование жизни
- Бесплатная униформа и питание
- Комната отдыха
- Скидки на проживание и F&B в отелях-партнерах
- Скидки и спеццены по разным категориям товаров и услуг