Менеджер по работе с рекламациями (автозапчасти)

Компании "ПАРТ НЭТ" открывает вакансию на позицию Менеджера претензионного отдела (направление "Автозапчасти").

Обязанности:

• Прием и обработка входящих/исходящих заявок на возвраты.

• Отражение согласованных возвратов клиентов/поставщиков в системе 1С УТ (8).

• Контроль согласованных сроков на возврат; контроль своевременности получения от клиентов/передачи поставщикам возвратных деталей.

• Обеспечение выполнения внутреннего регламента по срокам согласования возвратов с поставщиками, получения закрывающих документов (УКД), отражения изменений по актам Торг-2 в системе 1С.

• Взаимодействие со смежными подразделениями.

• Опыт работы в сфере автобизнеса (преимущественно в B2B компаниях) (запчасти для легковых, грузовых автомобилей) ОБЯЗАТЕЛЕН.

• Опыт работы с возвратами от 2х лет ОБЯЗАТЕЛЕН.

• Знание автомобильных запчастей.

• Обязательно присутствие качеств характера: настойчивость в достижении результатов, исполнительность, пунктуальность, внимание к деталям, коммуникативность, дипломатичность и аналитический склад ума.

• Образование высшее или средне-специальное (профильное); техническое или экономическое.

• Оклад на время прохождения испытательного срока (3 месяца) 90 000 руб. (на руки); далее - оклад + KPI (ежемесячный KPI - 20.000 руб.).
• Оформление по ТК; выплата зарплаты 2 раза в месяц.
• График работ 5/2 с 9.00 до 18.00.