Специалист службы поддержки пользователей

Организация является разработчиком системы учета успеваемости для образовательных организаций — Электронный журнал ЭлЖур.

Наша система — комплекс инструментов, созданных для того, чтобы автоматизировать работу учителей, решить повседневные задачи всех участников образовательного процесса, наладить связь родителей, учеников с сотрудниками школы.

Мы ищем активных, ответственных, позитивных людей, которые будут помогать нашим пользователям в изучении и работе с системой.

Обязанности:

• изучение системы
• консультирование пользователей системы по телефону
• обработка письменных обращений пользователей

Требования:

• грамотность
• пунктуальность
• ответственность
• стрессоустойчивость
• владение компьютером на уровне уверенного пользователя

Условия:

• офис недалеко от ст. м. Сокольники/Красносельская (8 минут пешком)
• график работы: пн-пт с 8.00 до 17.00, либо с 10.00 до 19.00, посещение офиса после обучения 1 раз в неделю, в период обучения (3-6 месяцев) возможно чаще (по договоренности)
• заработная плата от 50 000 руб. на руки с повышением после испытательного срока и ежегодной индексацией
• испытательный срок - 3 месяца
• оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ
• работа в молодом коллективе