Функциональные обязанности
- Регулярный анализ динамики и качества клиентской базы (Retention, CLTV, когортный анализ, поведенческие метрики в динамике)
- Сегментация клиентской базы (RFM, жизненный цикл, продуктовые предпочтения, склонность к оттоку и т.п.)
- Участие в разработке механик и оценка эффективности целевых маркетинговых кампаний и промо-акций
- Участие в планировании и постанализ результатов A/B - тестов в CRM активностях
- Регулярная отчётность по ключевым показателям эффективности CRM-рассылок и программы лояльности
- Взаимодействие с командой CRM и программы лояльности для выработки тактики и стратегии управления клиентским активом
Требования
- Практический опыт анализа клиентских данных в e-com B2C компаниях с объемом клиентской базы от 1 млн записей
- Опыт оценки результатов A/B-тестов с учётом статистической значимости
- Продвинутые знания Excel, SQL (Python как плюс)
- Опыт работы с BI-инструментами
- Опыт работы в лотереях, беттинге, игровых проектах - как преимущество
Условия:
- Оформление согласно ТК РФ
- Комфортный офис (м. Павелецкая)
- График работы: 5/2 (9-18/10-19)
- Корпоративный ноутбук
- ДМС (со стоматологией)
- Интересные задачи и быстроразвивающейся компании Федерального уровня;
- Реальная возможность карьерного роста - штат компании за последний год увеличился в два раза, в первую очередь мы рассматриваем кандидатов на повышение из внутреннего кадрового резерва
- Корпоративная скидка для сотрудников на покупки через BestBenefits — сервису скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг
- Кофе/чай/фрукты в офисе
- Корпоративное обучение, тренинги и мероприятия
- У нас ты сможешь найти друзей по интересам — в компании есть спортивные команды, обучающий портал, онлайн библиотека и множество других интересных инициатив корпоративной культуры