MadOut Games

Support Manager

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет

В свое время создать мобильную ГТА было мечтой многих разработчиков. Мы те, у кого это получилось! Небольшой командой мы достигли впечатляющих результатов: наша игра MadOut 2 достигла 150M+ уникальных пользователей. Сейчас мы активно растем и предлагаем тебе присоединиться и расти вместе с нами!

Мы в поиске Специалиста поддержки для нашего флагманского продукта MadOut2.

Основные задачи:

  • Обработка входящих запросов от игроков (почта, мессенджеры и т.д)
  • Помощь в решении технических и игровых проблем, предоставление оперативной поддержки игрокам
  • Сбор и анализ обратной связи от игроков для улучшения качества игры.
  • Взаимодействие с командой разработки

Основные требования:

  • Опыт работы в поддержке игроков от 1 года
  • Отличные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь
  • Знание английского языка на уровне B2+
  • Личная наигранность в мобильные мидкор-проекты (Напишите, пожалуйста, в сопроводительном письме свой игровой опыт)

В MadOut Games вас ждет:

  • Официальное трудоустройство и 100% белая заработная плата
  • 100% покрытие больничных
  • 75% оплата тренажерного зала
  • 50% компенсация за курсы по профессиональному развитию
  • Оплата конференций
  • Мощный Mac/PC и другие необходимые для работы инструменты
  • Ну и конечно же - команда профессиональных единомышленников, вовлеченных в продукт, без лишней бюрократии и прочей monkey work)