LANTA Talent Solutions

Специалист технической поддержки (проектная деятельность)

Не указана
  • Москва
  • Проектная работа
  • Полный день
  • Нет опыта

Обязанности:

  • Выполнение миграции устройств: совместная работа с командой для выполнения последовательной миграции ноутбуков и мобильных устройств (примерно 550 устройств);
  • Диагностика и устранение неполадок: обеспечение технической диагностики и устранения неполадок оборудования, программного обеспечения и сети, возникающих при реализации проекта;
  • Помощь конечным пользователям: оказание помощи в настройке устройств и обучении пользователей для обеспечения плавного перехода и оптимальной функциональности;
  • Документация и решение проблем: документирование и решение технических проблем по мере необходимости, обеспечение своевременного решения и эффективной коммуникации с заинтересованными сторонами;
Требования:
  • Уровень английского языка С1;
  • Опыт установки ПО;
  • Коммуникативные навыки: отличные коммуникативные навыки и умение межличностного общения, позволяющие эффективно работать с локальной и глобальной командой;
  • Ориентированность на клиента: стремление предоставлять высококачественный сервис и поддержку конечным пользователям.
Условия:
  • Проект длится 3 месяца (апрель, май, июнь);
  • Конкурентная заработная плата;
  • Оплата мобильной связи;
  • Офисный формат работы.