Домина Пулково Отель и Апартаменты

Администратор службы приёма и размещения (Администратор отеля)

От 65 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • Нет опыта
  • Opera
  • Телефонные переговоры
  • Работа с жалобами клиентов
  • Английский язык
  • Стандарты гостеприимства
  • Навыки межличностного общения
  • Деловое общение
  • Деловой этикет
  • Fidelio
  • Английский — B2 — Средне-продвинутый

Мы - ДОМИНА Пулково Отель и Апартаменты.

Работодатель с лучшей зарплатой в России и это ПРАВДА.

Мы по достоинству оценим твой профессиональный опыт.

Тебе предстоит:

  • Предоставлять высококачественное и своевременное обслуживание, связанное с размещением и проживанием гостей;
  • Встречать и регистрировать гостей;
  • Проверять списки заезжающих гостей ежедневно;
  • Приписывать номера и кодировать ключи;
  • Отслеживать и проверять заезды и корректировать регистрационные карты гостей на предмет написания фамилии гостя, адреса проживания и метода оплаты;
  • Производить изменения в стоимости проживания гостей при согласовании с Руководителем отдела;
  • Эффективно общаться с гостями, коллегами и супервайзерами;

Мы ожидаем, что у тебя есть:

  • Опыт работы в отделе службы приёма и размещения отеля от 6 месяцев;
  • Знание программы Opera/Fidelio будет вашим преимуществом;
  • Владение английским языком (письменно и устно);
  • Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office (Word, Excel);
  • Умение работать в условиях многозадачности.

За это мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ - отпуск, больничный;
  • График работы: 2/2, с 09:00 до 21:00;
  • Заработная плата: оклад 65 000 + KPI;
  • Оплата медицинского осмотра и медкнижки;
  • ДМС после 6 месяцев работы в компании;
  • Корпоративные скидки в ресторане "Дунай", на посещение и услуги СПА-Комплекса, а также на проживание в отеле и апартаментах Domina Пулково;
  • Дружная и сработанная команда, готовая помочь в любой момент;
  • Финансовая поддержка в значимые жизненные события;
  • Работа рядом с ст. м. "Московская" и "Звёздная".
  • Если всё, что указано выше, про тебя - откликайся на вакансию, и мы обязательно с тобой свяжемся.