
Домина Пулково Отель и Апартаменты
Администратор службы приёма и размещения (Администратор отеля)
От 65 000 RUR
- Opera
- Телефонные переговоры
- Работа с жалобами клиентов
- Английский язык
- Стандарты гостеприимства
- Навыки межличностного общения
- Деловое общение
- Деловой этикет
- Fidelio
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
Мы - ДОМИНА Пулково Отель и Апартаменты.
Работодатель с лучшей зарплатой в России и это ПРАВДА.
Мы по достоинству оценим твой профессиональный опыт.
Тебе предстоит:
- Предоставлять высококачественное и своевременное обслуживание, связанное с размещением и проживанием гостей;
- Встречать и регистрировать гостей;
- Проверять списки заезжающих гостей ежедневно;
- Приписывать номера и кодировать ключи;
- Отслеживать и проверять заезды и корректировать регистрационные карты гостей на предмет написания фамилии гостя, адреса проживания и метода оплаты;
- Производить изменения в стоимости проживания гостей при согласовании с Руководителем отдела;
- Эффективно общаться с гостями, коллегами и супервайзерами;
Мы ожидаем, что у тебя есть:
- Опыт работы в отделе службы приёма и размещения отеля от 6 месяцев;
- Знание программы Opera/Fidelio будет вашим преимуществом;
- Владение английским языком (письменно и устно);
- Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office (Word, Excel);
- Умение работать в условиях многозадачности.
За это мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ - отпуск, больничный;
- График работы: 2/2, с 09:00 до 21:00;
- Заработная плата: оклад 65 000 + KPI;
- Оплата медицинского осмотра и медкнижки;
- ДМС после 6 месяцев работы в компании;
- Корпоративные скидки в ресторане "Дунай", на посещение и услуги СПА-Комплекса, а также на проживание в отеле и апартаментах Domina Пулково;
- Дружная и сработанная команда, готовая помочь в любой момент;
- Финансовая поддержка в значимые жизненные события;
- Работа рядом с ст. м. "Московская" и "Звёздная".
- Если всё, что указано выше, про тебя - откликайся на вакансию, и мы обязательно с тобой свяжемся.