
Митин Кирилл Евгеньевич
Комьюнити-менеджер
- Работа в команде
- Ведение отчётности
- Клиентоориентированность
- Работа с клиентами
- Работа с CRM
- Грамотная устная речь
- Грамотная письменная речь
- Выявление потребностей
Привет!
Я Кирилл Митин — основатель компании RublevkaСars и международного сообщества KIR AVTO, объединяющего владельцев и топ-менеджеров автосалонов для обмена опытом, идеями и кейсами по развитию и зарядом энергии для новых достижений. К нам присоединились уже 100 резидентов по России и миру, наши участники получили комьюнити единомышленников и помощь в решении своих бизнес задач, а мы — положительные отзывы .
Моя цель — вырастить этот проект до международного бизнес клуба, где все мы будем союзниками, а не конкурентами.
Сейчас мы ищем Комьюнити-менеджера, который поможет нам в развитии проекта и достижении этой цели.
Чем ты будешь заниматься:
-
Детально и оперативно погрузишься в проект, выявишь его ценность, поймешь какие вопросы могут возникнуть у участников и как их решать;
-
Вести и модерировать чат сообщества в Телеграм — готовить календарь встреч и анонсировать мероприятия, следить за комфортом участников, поддерживать их вовлеченность и активность;
-
Сопровождать резидентов — решать входящие запросы, отправлять поздравления с днем рождения и тд;
-
Собирать ожидания и обратную связь от участников, связываться с каждым из них хотя бы раз в месяц;
-
Организовывать внутренние ивенты — проводить опросы в актуальности темы, помогать сформулировать ценность, делать анонсы, собирать оплату и расчитывать доходимость;
-
Напоминать о продлении членства в сообществе;
-
Структурировать информацию о резидентах сообщества в AmoCRM и своевременно ее актуализировать;
-
Модерировать онлайн-мастерклассы (раз в 2 недели);
-
Предлагать идеи по улучшению и развитию проекта;
Наш кандидат:
-
В идеале имеет опыт от 1 года на аналогичной должности, но рассмотрим и с опытом аккаунт-менеджера, куратора и тд;
-
Грамотно пишет и говорит, общительный, сможет найти общий язык и быть на одной волне с собственниками автобизнеса;
-
Системный, любит конкретику и структурировать информацию;
-
Умеет влюбляться в проект и горит своим делом, а не просто работает ради денег;
-
Имеет опыт организации мероприятий или желание его получить;
-
Клиентоориентирован, доброжелателен, обладает высоким уровнем эмпатии и любит помогать людям;
-
Честный, самоорганизованный и максимально ответственный человек.
Что ты получишь у нас:
-
Фиксированную часть + процент от продажи внутренних мероприятий текущим резидентам = от 100т.р. с первого месяца;
-
Удаленную работу и гибкий график — главное своевременно закрывать задачи и показывать результат;
-
Работу с собственником бизнеса — яркой медийной личностью и экспертом в своей области;
-
Принесешь пользу и поучаствуешь в росте полезного и уникального продукта (аналогов сейчас нет);
-
Как бонус — получишь бесценные знания в сфере автобизнеса;
-
Честный подход, лояльное и человеческое отношение;
-
Доверие, возможность влиять на процессы.