Менеджер по работе с клиентами (организация мероприятий)

Exit Loft - динамично развивающаяся, современная компания, основанная в 2017 году. За это время мы твердо укрепились на рынке. Благодаря непрерывной и сплоченной работе профессионалов мы с каждым годом увеличиваем темпы развития. За прошедший год обороты компании выросли вдвое.

В наших стильных лофтах легко воплотить самые смелые идеи. Мы всегда готовы помочь подготовить и провести мероприятие на самом высоком уровне!

Главная цель компании: помочь нашим клиентам сделать их лучший праздник, где все заботы мы забираем на себя.

Наши ценности:

• Честность. Открытая и честная коммуникация – основа наших взаимоотношений. Мы ценим прозрачность и искренность во всем;
• Эффективность. Мы стремимся к результатам, оптимизируем процессы и всегда ищем способы работать лучше и быстрее;
• Гибкость. Мы адаптируемся к изменениям и находим решения в самых разных ситуациях. Гибкость позволяет нам быть на шаг впереди;

Ты умеешь говорить так, чтобы тебя слушали? Работал в продажах, поддержке или обзвонах и хочешь реально влиять на свой доход?

У нас всё по-честному: звонишь, выполняешь KPI — получаешь до 100 000 ₽. Работаем по тёплой базе, с понятными задачами и метриками.

Что ты будешь делать:

• Обрабатывать входящие заявки – первичная консультация клиентов, выявление их потребностей и доведение до встречи с менеджером;
• Совершать исходящие звонки (тёплая база)
• Консультировать, убеждать, продавать
• Фиксировать результаты в CRM
• Работать по показателям, от которых зависит твой бонус (не только «кол-во звонков», а реальные итоги общения)

Важно: кто нам подойдёт

У тебя уже есть опыт:

• Телефонные продажи / обзвоны / опросы / поддержка
• Опыт в КЦ банков, e-commerce, страховании, интернет-магазинах, службах поддержки
• Ты работал с KPI, и тебе нравится влиять на свой доход
• Готов(а) к гибкому графику (выходные не всегда в субботу и воскресенье, иногда посреди недели)
• Умеешь работать в офисе (если в Москве) или обеспечиваешь тихое, стабильное удалённое рабочее место:
• Компьютер, гарнитура, интернет
• Тишина, возможность работать 8 часов без отвлечений

Наш идеальный кандидат:

• Опыт в продажах от 1 года;

• Грамотно и уверенно общается по телефону;

• Умеет выявлять потребности клиентов и работать с возражениями;

• Ответственный, дисциплинированный, умеет работать с цифрами и отчетностью;

• Есть все необходимое для удаленной работы;

• Быстро обучается и комфортно чувствует себя в динамичной работе с клиентами.

Условия:

• Оклад + KPI-бонусы — совокупный доход до 100 000 ₽
• Работа в офисе в Москве или удалённо
• График: 5/2, рабочее время в диапазоне 11:00–20:00 с плавающими выходными
• Оформление как самозанятый или ИП (поможем с регистрацией)
• Возможны редкие командировки в Москву (для тех, кто рядом, например, Тула, Калуга и т.п.)
• Насыщенная корпоративная жизнь (различные мероприятия, выезды, разнообразие крупных корпоративных проектов, поддержание дружной и теплой атмосферы в коллективе);
• Возможность отмечать свой День Рождения в лофте за счет компании;
• Работа в команде заряженных единомышленников, которые кайфуют от того, что являются частью праздничных событий в жизни наших любимых клиентов.